Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät oder BlackBerry® PlayBook™ Tablet über ausreichend Speicherplatz für Ihre Medien verfügt.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Musiktitel nicht durch DRM-Technologie (Digital Rights Management) geschützt sind.
• Vergewissern Sie sich, dass das Format der Mediendateien unterstützt wird.
• Wenn Ihre Videos nicht importiert oder synchronisiert wurden und die Videoerweiterung unterstützt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Video- oder Audio-Codecs unterstützt werden.
• Vergewissern Sie sich, dass der Massenspeichermodus für Ihr Gerät oder die Dateifreigabe für Ihr Tablet aktiviert ist.