Meine verschlüsselten Dateien wurden nicht kopiert

Wenn Sie verschlüsselte Dateien nicht anzeigen oder zwischen Ihrem BlackBerry® Smartphone und Ihrem Computer nicht kopieren können, versuchen Sie Folgendes:

  • Vergewissern Sie sich, dass die Verschlüsselung für Ihr Smartphone und Ihre Medienkarte noch immer aktiviert ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone nicht gesperrt ist.
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