Fehlerbehebung: BlackBerry Bridge

Ich kann das BlackBerry PlayBook-Tablet nicht mit einem BlackBerry-Smartphone koppeln.

Vergewissern Sie sich, dass die BlackBerry Bridge-Anwendung auf Ihrem Smartphone installiert ist und das BlackBerry Bridge-Feld auf An gesetzt ist. Sie können die Anwendung über die BlackBerry App World-Verkaufsplattform herunterladen.

Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Verbindung auf dem Smartphone aktiviert ist und es sich in Reichweite befindet.

Wenn die Schaltfläche Neues Tablet hinzufügen nicht auf Ihrem Smartphone vorhanden ist, wird Ihnen die Verwendung der BlackBerry Bridge- oder Bluetooth-Technologie möglicherweise von Ihrem Unternehmen untersagt.

Ich kann das Tablet nicht erneut mit einem Smartphone verbinden.

Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Verbindung auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist, dass sich Ihr Smartphone innerhalb eines Abdeckungsbereiches befindet und dass das BlackBerry Bridge-Feld auf An gesetzt ist.

Versuchen Sie, die BlackBerry Bridge-Anwendung auf Ihrem Smartphone zu öffnen und eine manuelle Verbindung herzustellen.

Falls erforderlich, können Sie das gekoppelte Gerät von Ihrem Tablet trennen (Tippen Sie auf > Bluetooth > ) und von Ihrem Smartphone trennen (in der BlackBerry Bridge-Anwendung), und dann erneut versuchen, zu koppeln.

Ein Symbol fehlt

Vergewissern Sie sich, dass die fehlende Anwendung auf dem Bildschirm Geräteeigenschaften in der BlackBerry Bridge-Anwendung auf Ihrem Smartphone ausgewählt ist.

Wenn das Symbol für den Bridge-Browser fehlt, benötigen Sie möglicherweise einen Smartphone-Mobilfunktarif, der die Modemfunktion unterstützt, oder diese Funktion wird nicht von Ihrem Mobilfunkanbieter unterstützt. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter.

Mein Kennwort ist nicht korrekt

Bei vielen Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Wenn Sie Probleme beim Entsperren von BlackBerry Bridge mit der BlackBerry Bridge-Fernbedienung oder einer Bluetooth-Tastatur haben, vergewissern Sie sich, dass jedes von Ihnen eingegeben Zeichen der korrekten Groß-/Kleinschreibung entspricht.

Ich kann einen gespeicherten Nachrichtenentwurf nicht finden.

Nachrichtenentwürfe werden mit einem Entwurfsymbol angezeigt. Wenn Sie über mehrere E-Mail-Adressen verfügen, suchen Sie den Nachrichtenentwurf im Posteingang der E-Mail-Adresse, von der Sie die Nachricht versenden. Wenn Sie seit Speichern des Entwurfs viele E-Mails empfangen haben, ist der Entwurf wahrscheinlich weit unten im Posteingang zu finden.

Ich kann keine Notiz finden

Sie können nur nach Notiztiteln suchen, nicht nach Inhalten.