Wenn Sie keine Verbindung zum Mobilfunknetz erhalten oder beispielsweise nicht auf die E-Mail-Nachrichtenübermittlung zugreifen können, wird Ihr Mobilfunkanbieter oder Administrator Sie eventuell bitten, einen Diagnosebericht durchzuführen und einzusenden. Ihr Mobilfunkanbieter oder Administrator kann den Bericht dazu verwenden, Ihnen bei der Problembehebung zu helfen.

1. Klicken Sie auf der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen.
2. Klicken Sie auf Netzwerke und Verbindungen > Mobilfunknetz.
3. Drücken Sie die -Taste > Diagnoseprüfung.
4. Drücken Sie die -Taste > Ausführen.