Info zum Aktualisieren der BlackBerry Device Software

Sie möchten Ihre BlackBerry® Device Software möglicherweise aus einem der folgenden Gründe aktualisieren:
  • um auf neue Anwendungen und Funktionen zuzugreifen
  • um ein technisches Problem zu beheben
  • Ihr Mobilfunkanbieter fordert, dass Sie die BlackBerry Device Software aktualisieren.

Sie können die BlackBerry Device Software möglicherweise über das Mobilfunknetz, über eine Website oder mithilfe der BlackBerry® Desktop Software aktualisieren.

Der Update-Vorgang kann zwischen 15 Minuten und 2 Stunden dauern, je nach Art des Updates, der auf dem Gerät gespeicherten Datenmenge und der Anzahl der Anwendungen auf Ihrem BlackBerry-Gerät. Während des Update-Prozesses können Sie Ihr Gerät weder verwenden noch Notrufe tätigen. Entfernen Sie den Akku während des Update-Prozesses nicht.

Über das Mobilfunknetz

Sie können die BlackBerry Device Software über das Mobilfunknetz aktualisieren, wenn auf der Startseite Ihres Geräts das Symbol "Drahtloses Update" angezeigt wird. Sie können auch manuell über die Geräteoptionen nach Updates suchen. Bei dem verfügbaren Update kann es sich um eine neue Softwareversion oder um ein partielles Software-Update handeln. Wenn es sich um eine neue Softwareversion handelt, werden die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten auf dem Gerät gesichert und während des Installationsvorgangs wiederhergestellt. Abhängig von den durch Ihren Mobilfunkanbieter oder Administrator festgelegten Optionen können Sie die BlackBerry Device Software möglicherweise nicht über das Mobilfunknetz aktualisieren. Je nach Mobilfunkanbieter fallen möglicherweise Zusatzkosten an, wenn Sie das Update auf Ihr Gerät herunterladen.

Von einer Website

Wenn Ihr E-Mail-Konto den BlackBerry® Internet Service oder einen BlackBerry® Enterprise Server verwendet, der diese Funktion unterstützt, können Sie die BlackBerry Device Software durch Verbinden Ihres Geräts mit Ihrem Computer und Besuchen unserer Website aktualisieren: www.blackberry.com.

Verwenden der BlackBerry Desktop Software

Wenn die BlackBerry Desktop Software auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie die BlackBerry Device Software auch über Ihren Computer aktualisieren. Weitere Informationen zum Aktualisieren der BlackBerry Device Software über Ihren Computer finden Sie in der Hilfe für die BlackBerry Desktop Software.

RIM empfiehlt, dass Sie regelmäßig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere, bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermöglicht Ihnen, Gerätedaten wiederherzustellen, wenn Ihr Gerät verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes Ereignis beschädigt wird.

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