Veruschen Sie in Abhängigkeit davon, wie Sie Ihr BlackBerry®-Gerät aufladen, die folgenden Aktionen auszuführen:

• Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß mit Ihrem Gerät oder einem USB-Anschluss verbunden ist.
• Versuchen Sie, Ihr Gerät an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer, einen USB-Anschluss an einem anderen Computer, einem USB-Hub oder ein Reisladegerät anzuschließen.
• Stellen Sie sicher, dass die USB-Treiber Ihres BlackBerry-Geräts auf Ihrem Computer installiert sind. Wenn Sie die BlackBerry® Desktop Software von der CD installieren, die mit Ihrem Gerät geliefert wurde, sollte der richtig USB-Treiber installiert sein. Sie können die aktuelle Version der BlackBerry Desktop Software auch herunterladen von www.blackberry.com.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer nicht im Standby- oder Energiesparmodus oder im Ruhezustand befindet.
• Einige USB-Hubs haben u. U. nicht genügend Strom. Stecken Sie den Hub in eine Steckdose (falls verfügbar), und verbinden Sie Ihr Gerät neu.