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Ich kann Mediendateien nicht öffnen

In Abhängigkeit von Ihrem BlackBerry®-Gerätemodell oder Ihrem Mobilfunkanbieter wäre es möglich, dass der Massenspeichermodus oder MTP nicht unterstützt wird.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
  • Wenn Sie eine Mediendatei auf dem BlackBerry-Gerät öffnen möchten und das Gerät mit Ihrem Computer verbunden ist, trennen Sie die Verbindung zwischen Gerät und Computer, oder deaktivieren Sie den Massenspeichermodus oder MTP.
  • Wenn Sie im Massenspeichermodus oder MTP eine Mediendatei auf dem Computer öffnen möchten, muss das Media Manager-Tool des BlackBerry® Desktop Manager geschlossen sein.
  • Wenn Sie mit dem Media Manager-Tool des BlackBerry Desktop Manager eine Mediendatei auf dem Computer öffnen möchten, muss der Massenspeichermodus oder MTP in Ihrem Gerät deaktiviert sein.
  • Wenn Sie die Mediendateien mithilfe eines von Ihrem Gerät generierten Verschlüsselungsschlüssels auf Ihrer Medienkarte verschlüsselt haben und nun versuchen, eine verschlüsselte Mediendatei auf dem Computer oder auf einem anderen Gerät als Ihrem BlackBerry zu öffnen, mit dem Sie die Datei verschlüsselt haben, legen Sie die Medienkarten in das BlackBerry-Gerät ein, mit dem Sie die Datei verschlüsselt haben. Ändern Sie in den Speicheroptionen das Feld für den Codierungsmodus in Keine oder Sicherheitskennwort.

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