Ich kann keine E-Mail-Adresse mit BlackBerry Messenger registrieren

Eine Sicherungskopie Ihrer BlackBerry® Messenger-Kontaktliste wird solange über das drahtlose Netzwerk erstellt, wie Sie mindestens eine der E-Mail-Adressen registriert haben, die mit Ihrem Gerät mit BlackBerry Messenger verknüpft sind.

Wenn Sie versucht haben, eine oder mehrere der E-Mail-Adressen zu registrieren, die mit Ihrem Gerät mit BlackBerry Messenger verknüpft sind, aber die E-Mail-Adresse auf dem Bildschirm "Remote-Sicherung" in BlackBerry Messenger als nicht registriert aufgeführt wird, führen Sie die folgenden Aktionen aus:

  • Stellen Sie sicher, dass für die E-Mail-Adresse, die Sie mit BlackBerry Messenger registrieren möchten, ein Symbol auf der Startseite oder in einem Ordner auf Ihrem Gerät vorhanden ist oder dass Sie E-Mail-Nachrichten von diesem E-Mail-Konto auf Ihrem Gerät erhalten. Wenn Sie noch keine E-Mail-Adresse mit Ihrem Gerät verknüpft haben, klicken Sie auf das Symbol Einrichtungsassistent.
  • Wenn Sie das erste Mal eine E-Mail-Adresse mit BlackBerry Messenger registrieren, warten Sie einen kurzen Moment, bis BlackBerry Messenger die Registrierungsnachricht bearbeitet hat.
  • Stellen Sie in Ihrem E-Mail-Konto auf einem Computer sicher, dass die Registrierungs-E-Mail von BlackBerry Messenger nicht in einem Ordner abgelegt wird, wie z. B. dem Spamordner. Sie müssen eventuell den Sender als sicher markieren oder Ihre E-Mail-Nachrichtenfilter ändern, bevor Sie erneut versuchen, die E-Mail-Adresse über das Menüelement Bestätigungs-E-Mail erneut senden auf dem Bildschirm "E-Mail-Status bearbeiten" in BlackBerry Messenger zu registrieren.
  • Wenn Ihr Gerät mit einem E-Mail-Konto verknüpft ist, das einen BlackBerry® Enterprise Server verwendet, wird diese Funktion möglicherweise je nach Ihrem Unternehmen nicht unterstützt.

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