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Ich empfange keine Benachrichtigungen für eine Gruppe

Wenn Sie keine Signaltöne oder Anzeigen, die Sie für eine Gruppe erwarten, auf dem Startbildschirm empfangen, versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:

  • Klicken Sie auf der Startseite oder im Ordner Instant Messaging auf das Symbol BlackBerry Messenger. Klicken Sie auf dem Bildschirm "Kontaktliste" in der Kategorie BlackBerry Groups auf eine Gruppe. Drücken Sie die Menütaste. Klicken Sie auf Gruppendetails. Überprüfen Sie, ob das Feld Alle Benachrichtigungen für diese Gruppe deaktivieren auf Nein gesetzt ist.
  • Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Sounds oder Profil. Vergewissern Sie sich, dass das Audioprofil "Aus" nicht ausgewählt ist.
  • Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Sounds oder Profil. Vergewissern Sie sich, dass für das aktive Audioprofil das BlackBerry Messenger-Gruppenelement nicht auf Stumm gesetzt ist.

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