Funktionsüberblick und Technischer Überblick

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Tätigen eines vom PBX-System eingeleiteten Anrufs von einem BlackBerry-Gerät an eine externe Nummer

  1. Ein BlackBerry Mobile Voice System-Benutzer ruft auf einem BlackBerry-Gerät eine Telefonnummer außerhalb des Unternehmens an.
  2. Der BlackBerry MVS Client erstellt eine Anforderung zum Anrufaufbau, die die Zielnummer enthält. Der BlackBerry MVS Client komprimiert und verschlüsselt die Anforderung zum Anrufaufbau und sendet sie über das Mobilfunknetz an den BlackBerry Enterprise Server.
  3. Der BlackBerry Enterprise Server entschlüsselt und dekomprimiert die Anforderung zum Anrufaufbau und sendet sie an den MVS BlackBerry Enterprise Server Connector.
  4. Der MVS BlackBerry Enterprise Server Connector sendet die Anforderung an den MVS Session Manager.
  5. Der MVS Session Manager sendet eine Bestätigungsantwort an das Gerät und fordert über einen SIP-Trunk das PBX-System auf, das BlackBerry-Gerät mithilfe der Mobiltelefonnummer anzurufen.
  6. Das PBX-System sendet die Anforderung zum Anrufaufbau über das PSTN und das Mobilfunknetz an das BlackBerry-Gerät.
  7. Der BlackBerry MVS Client empfängt einen Anruf. Wenn die ANI im eingehenden Anruf der ANI entspricht, die im Feld "Anrufer-ID-Nummer des Telefonie-Connectors" oder "Optionale ANI-Nummern für die Identifizierung von BlackBerry MVS-Anrufen verfügbar" der MVS Console festgelegt ist, oder wenn keine ANI vorhanden ist, nimmt der BlackBerry MVS Client den Anruf an. Der BlackBerry MVS Client sendet mithilfe von DTMF-Tönen eine Prüfcodeanforderung an den MVS Session Manager.
  8. Wenn kein ANI-Wert im eingehenden Anruf vorhanden ist, sendet der MVS Session Manager mithilfe von DTMF-Tönen eine Prüfcodeantwort an das Gerät und fordert das PBX-System über eine SIP-Leitung auf, die externe Nummer anzurufen.
  9. Das PBX-System stellt fest, dass es sich um eine Durchwahlnummer außerhalb des Unternehmens handelt, und ruft die Nummer über das PSTN an.
  10. Der Empfänger nimmt den Anruf auf einem externen Telefon entgegen.
  11. Der MVS Session Manager verwendet DTMF-Töne, um anzuzeigen, dass die Telefonverbindung zum Gerät hergestellt wurde. Der MVS Session Manager verbindet den über die SIP-Leitung geführten Anrufabschnitt mit dem über den SIP-Trunk geführten Anrufabschnitt. Sprachkommunikation findet statt.

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