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Halten und Wiederaufnehmen eines Anrufs auf einem BlackBerry-Gerät

  1. Ein BlackBerry Mobile Voice System-Benutzer führt ein Gespräch, bei dem der über die SIP-Leitung geführte Anrufabschnitt verwendet wird. Der Benutzer drückt auf dem BlackBerry-Gerät die Menütaste und klickt auf "Halten".
  2. Der BlackBerry MVS Client erstellt eine Halteanforderung. Eins der folgenden Ereignisse tritt auf:
    • Wenn sich der Benutzer in einem Bereich mit Mobilfunkempfang befindet, in dem keine Datendienste verfügbar sind, verwendet der BlackBerry MVS Client DTMF-Töne, um die Halteanforderung über das Mobilfunknetz an das PBX-System zu senden. Das PBX-System konvertiert die DTMF-Töne in KPML und sendet sie an den MVS Session Manager.
    • Wenn sich der Benutzer in einem Bereich mit Mobilfunkempfang befindet, in dem Datendienste verfügbar sind, komprimiert und verschlüsselt der BlackBerry MVS Client die Halteanforderung und sendet sie an das Mobilfunknetz. Der BlackBerry Enterprise Server entschlüsselt und dekomprimiert die Halteanforderung und sendet sie an den MVS BlackBerry Enterprise Server Connector. Der MVS BlackBerry Enterprise Server Connector sendet die Anforderung an den MVS Session Manager.
  3. Der MVS Session Manager versetzt den über die SIP-Leitung geführten Anrufabschnitt über das PBX-System in einen Haltezustand. Der Haltezustand umfasst Wartemusik, wenn die Telefonie-Infrastruktur Ihres Unternehmens für Wartemusik konfiguriert ist. Wenn der BlackBerry MVS-Benutzer einen weiteren Anruf tätigt, verwendet der MVS Session Manager den SIP-Leitungsabschnitt zum Tätigen des Anrufs erneut.

  4. Auf dem BlackBerry-Gerät drückt der BlackBerry MVS-Benutzer die Menütaste und klickt auf "Wiederaufnahme".
  5. Der BlackBerry MVS Client erstellt eine Wiederaufnahmeanforderung. Eins der folgenden Ereignisse tritt auf:
    • Wenn sich der Benutzer in einem Bereich mit Mobilfunkempfang befindet, in dem keine Datendienste verfügbar sind, verwendet der BlackBerry MVS Client DTMF-Töne, um die Wiederaufnahmeanforderung über das Mobilfunknetz an das PBX-System zu senden. Das PBX-System konvertiert die DTMF-Töne in KPML und sendet sie an den MVS Session Manager. Der MVS Session Manager hebt über das PBX-System den Haltezustand für den über die SIP-Leitung geführten Anrufabschnitt auf, und das Gespräch kann fortgesetzt werden.
    • Wenn sich der Benutzer in einem Bereich mit Mobilfunkempfang befindet, in dem Datendienste verfügbar sind, komprimiert und verschlüsselt der BlackBerry MVS Client die Wiederaufnahmeanforderung und sendet sie über das Mobilfunknetz an den BlackBerry Enterprise Server. Der BlackBerry Enterprise Server entschlüsselt und dekomprimiert die Wiederaufnahmeanforderung und sendet sie an den MVS BlackBerry Enterprise Server Connector. Der MVS BlackBerry Enterprise Server Connector sendet die Anforderung an den MVS Session Manager. Der MVS Session Manager hebt über das PBX-System den Haltezustand für den über die SIP-Leitung geführten Anrufabschnitt auf, und das Gespräch kann fortgesetzt werden.

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