Benutzer empfangen eine Aufforderung zur Kennworteingabe beim Ansehen von Videos

Problemursache

Der Sicherheits-Timer für die Aufforderung zur Kennworteingabe auf dem BlackBerry®-Gerät wird festgelegt, in regelmäßigen Abständen zu erscheinen. Die Abstände sind kürzer als die Länge des Videos.

Mögliche Lösung

  1. Melden Sie sich beim BlackBerry® Administration Service an.
  2. Erweitern Sie im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Richtlinie.
  3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Um eine neue IT-Richtlinie zu erstellen, wählen Sie Erstellen einer IT-Richtlinie aus.
    • Um eine vorhandene IT-Richtlinie zu ändern, wählen Sie IT-Richtlinien verwalten aus.
  4. Wählen Sie die IT-Richtlinie aus, die geändert werden soll.
  5. Am Boden des Bildschirms wählen Sie Bearbeitung IT-Richtlinie bearbeiten aus.
  6. Oben auf dem Bildschirm wählen Sie die Registerkarte Sicherheitsrichtliniengruppe aus.
  7. Unten im Bildschirm ändern Sie den Wert für Zurücksetzen des im Leerlauf befindlichen Zeitgebers zulassen zu Ja.
  8. Am Boden des Bildschirms klicken Sie auf Alle speichern.
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