Problemursache

Ein Administrator hat den BlackBerry® Pushcast™ Player aktualisiert und hat Lader /Index nicht vom AppLoader-Verzeichnis in der Eingabeaufforderung aus ausgeführt.

Mögliche Lösung

1. Geben Sie an der Eingabeaufforderung unter <drive>:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In Motion\AppLoader den Befehl loader /index ein.
   Anmerkung: Die Eingabeaufforderung zeigt keine Bestätigung oder Antwort auf den Befehl an. Sie können überprüfen, ob sich die Dateien specification.pkg und PkgDBCache.xml im Anwendungsordner befinden, um sich zu vergewissern, dass die entsprechenden Änderungen vorgenommen wurden.
2. Wählen Sie im BlackBerry® Manager die Option BlackBerry Domain aus.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Softwarekonfigurationen mit der rechten Maustaste auf die Softwarekonfiguration für den BlackBerry Pushcast Player.
4. Wählen Sie Konfiguration bearbeiten aus.

Wenn die BlackBerry Pushcast Player-Version nicht die aktuelle Version ist, entfernen Sie den Anwendungsordner, erstellen Sie eine Softwarekonfiguration für den BlackBerry Pushcast Player und ordnen Sie dem BlackBerry Pushcast Player die entsprechenden Richtlinien zur Anwendungssteuerung zu.

Problemursache

Der Sicherheits-Timer für die Aufforderung zur Kennworteingabe auf dem BlackBerry®-Gerät wird festgelegt, in regelmäßigen Abständen zu erscheinen. Die Abstände sind kürzer als die Länge des Videos.

Mögliche Lösung

1. Um auf dem Computer den BlackBerry Manager zu starten, klicken Sie auf Start > Alle Programme > BlackBerry Enterprise Server.
2. Im linken Fensterbereich wählen Sie BlackBerry Domain aus.
3. Auf der Registerkarte Global, im rechten Fensterbereich, wählen Sie Bearbeitung Eigenschaften bearbeiten aus.
4. Im Fenster Globale Eigenschaften, im linken Fensterbereich, wählen Sie IT-Richtlinie aus.
5. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf das Feld IT-Richtlinie.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche rechts vom Feld.
7. Wählen Sie die IT-Richtlinie aus, die geändert werden soll.
8. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
   • Klicken Sie auf Eigenschaften.
   • Klicken Sie auf Neu, um eine neue IT-Richtlinie zu erstellen.
9. Im linken Fensterbereich wählen Sie die Sicherheitsrichtliniengruppe aus.
10. Im rechten Fensterbereich ändern Sie die Richtlinie Zurücksetzen des im Leerlauf befindlichen Zeitgebers zulassen auf Ja.
11. Um die IT-Richtlinie zu speichern, klicken Sie auf Anwenden.