Upgrade-Handbuch

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Systemanforderungen: Computer für Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service

Objekt

Anforderung

Browser

  • Windows® Internet Explorer® Version 7.0 bis 8.0
  • Mozilla® Firefox® 3.6
  • Safari 4 für Mac
  • Google Chrome™ 4

Windows Internet Explorer 7 oder später stellt optimale Unterstützung für BlackBerry® Web Desktop Manager-Funktionen und BlackBerry Administration Service-Funktionen bereit. In Abhängigkeit vom Browser, den Sie verwenden, können der BlackBerry Web Desktop Manager und der BlackBerry Administration Service BlackBerry-Geräte möglicherweise nicht erkennen und der Browser verhindert möglicherweise, dass Sie Geräte aktivieren, die mit dem Computer verbunden sind, von Gerätedaten eine Sicherungskopie erstellen und diese Daten wiederherstellen oder Geräteanwendungen hinzufügen oder aktualisieren.

Browsereinstellungen für Windows Internet Explorer

Um Browserzugriff zu unterstützen, müssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:
  • Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert
  • Microsoft Hotfix 955839 wurde auf den Benutzercomputern installiert, um sicherzustellen, dass die richtigen Zeitzonen angezeigt werden
  • die folgenden Einstellungen wurden aktiviert, um Microsoft® ActiveX® zu unterstützen:
    • Automatische Eingabeaufforderung für Microsoft ActiveX-Steuerelemente
    • Signierte Microsoft ActiveX-Steuerelemente herunterladen
    • Microsoft ActiveX-Steuerelemente und Plug-Ins ausführen
    • Microsoft ActiveX-Steuerelemente ausführen, die für Scripting sicher sind
  • Unterstützung für JavaScript®
  • Cookies aktiviert
  • Unterstützung für TLS oder SSL
  • das SSL-Zertifikat wurde installiert, um vertrauenswürdige Verbindungen mit dem BlackBerry Administration Service zuzulassen
  • die Webadresse von BlackBerry Administration Service wurde bei Verwendung von Windows Vista® als vertrauenswürdige Website hinzugefügt und die Funktion "Geschützten Modus aktivieren" wurde deaktiviert
  • wenn Sie die Single Sign-On-Authentifizierung für den BlackBerry Administration Service konfigurieren
    • die BlackBerry Web Desktop Manager- und BlackBerry Administration Service-Websites wurden zur lokalen Intranetzone zugewiesen
    • Aktivieren der ausgewählten Integrierte Windows-Authentifizierung
  • wenn Sie die Single Sign-On-Authentifizierung für den BlackBerry Administration Service nicht konfigurieren
    • die BlackBerry Web Desktop Manager- und die BlackBerry Administration Service-Websites wurden zur lokalen Intranetzone oder der Sicherheitszone für vertrauenswürdige Websites zugewiesen

Browsereinstellungen für Firefox, Safari und Google Chrome

Um Browserzugriff zu unterstützen, müssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:
  • Unterstützung für JavaScript
  • Cookies aktiviert
  • Unterstützung für TLS oder SSL
  • Um vertrauenswürdige Verbindungen zum BlackBerry Administration Service zuzulassen, wurde das SSL-Zertifikat installiert

Single Sign-On Authentifizierung für den BlackBerry Administration Service wird von Google Chrome nicht unterstützt.


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