Benutzer empfangen eine Aufforderung zur Kennworteingabe beim Ansehen von Videos

Problemursache

Der Sicherheits-Timer für die Aufforderung zur Kennworteingabe auf dem BlackBerry®-Gerät wird festgelegt, in regelmäßigen Abständen zu erscheinen. Die Abstände sind kürzer als die Länge des Videos.

Mögliche Lösung

  1. Um auf dem Computer den BlackBerry Manager zu starten, klicken Sie auf Start > Alle Programme > BlackBerry Enterprise Server.
  2. Im linken Fensterbereich wählen Sie BlackBerry Domain aus.
  3. Auf der Registerkarte Global, im rechten Fensterbereich, wählen Sie Bearbeitung Eigenschaften bearbeiten aus.
  4. Im Fenster Globale Eigenschaften, im linken Fensterbereich, wählen Sie IT-Richtlinie aus.
  5. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf das Feld IT-Richtlinie.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche rechts vom Feld.
  7. Wählen Sie die IT-Richtlinie aus, die geändert werden soll.
  8. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Klicken Sie auf Eigenschaften.
    • Klicken Sie auf Neu, um eine neue IT-Richtlinie zu erstellen.
  9. Im linken Fensterbereich wählen Sie die Sicherheitsrichtliniengruppe aus.
  10. Im rechten Fensterbereich ändern Sie die Richtlinie Zurücksetzen des im Leerlauf befindlichen Zeitgebers zulassen auf Ja.
  11. Um die IT-Richtlinie zu speichern, klicken Sie auf Anwenden.

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