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Fehlerbehebung: BlackBerry Administration Service-Pools

BlackBerry Administration Service-Instanzen in verschiedenen Netzwerksegmenten stellen keine Verbindung zueinander her

Problemursache

Wenn BlackBerry® Administration Service-Instanzen sich in verschiedenen Netzwerksegmenten befinden, die von einer Firewall getrennt werden, kann die Firewall die dynamischen Ports auf dem BlackBerry Administration Service blockieren.

Mögliche Lösung

Führen Sie folgende Aktionen aus:
  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die BlackBerry Administration Service-Instanzen so konfiguriert haben, dass sie über Netzwerk-Subnetze kommunizieren, die TCP mit TCP-Ping statt Multicast-UDP verwenden.
  2. Navigieren Sie auf jedem Computer, der eine BlackBerry Administration Service-Instanz hostet, zu <drive>:\Programme\Research in Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\server\default\conf.
  3. Öffnen Sie in einem Texteditor die Datei service-port-bindings.xml.
  4. Verschieben Sie die Zeile <attribute name ="secondaryBindPort'">xyz</attribute>, die sich in den Kommentar-Tags befindet, aus den Kommentar-Tags.
  5. Ändern Sie xyz zu einem verfügbaren Port, zum Beispiel Port 14458.
  6. Fügen Sie den Port hinzu, den Sie in Schritt 5 für die Firewall konfiguriert haben.
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