Administratorhandbuch

Local Navigation

Verwalten von Benutzerkonten

Wenn Sie ein Benutzerkonto löschen, können Sie die Benutzerkontodaten im BlackBerry Enterprise Server Express beibehalten. Sie können das Benutzerkonto wieder aktivieren, oder der Benutzer kann weiterhin das BlackBerry-Gerät als einen BlackBerry® Desktop Redirector verwenden. Wenn Sie ein Benutzerkonto aktivieren, das Sie beibehalten haben, besitzt das Benutzerkonto die gleichen Einstellungen, die es vor seiner Löschung hatte.

Verschieben eines Benutzerkontos in eine andere Gruppe

  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Benutzer.
  2. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
  3. Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
  4. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos.
  5. Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten.
  6. Klicken Sie auf der Registerkarte Gruppen in der Liste Aktuelle Gruppen auf die Gruppe, aus der Sie den Benutzer entfernen möchten.
  7. Klicken Sie auf Entfernen.
  8. Klicken Sie in der Liste Verfügbare Gruppen auf die Gruppe, in die Sie das Benutzerkonto verschieben möchten.
  9. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  10. Klicken Sie auf Alles speichern.

Verschieben eines Benutzerkontos von einem BlackBerry Enterprise Server Express auf einen anderen

Vor Beginn erforderliche Aktion:
  • Überprüfen Sie, dass der BlackBerry® Enterprise Server Express, von dem Sie ein Benutzerkonto verschieben, auf das Serverdokument von IBM® Lotus® Domino® des BlackBerry Enterprise Server Express, auf den Sie das Benutzerkonto verschieben, zugreifen kann.
  • Überprüfen Sie, dass der BlackBerry Enterprise Server Express, von dem Sie das Benutzerkonto verschieben, Bestandteil der LocalDomainServer-Gruppe ist und dass Sie das Lotus Domino-Verzeichnis zu den Nachrichtenservern in Ihrer Unternehmensumgebung repliziert haben.
  1. Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung den Eintrag Benutzer.
  2. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
  3. Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
  4. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos.
  5. Klicken Sie in der Liste BlackBerry Enterprise Server-Status auf BlackBerry-Benutzer einem anderen BlackBerry Enterprise Server zuordnen.
  6. Klicken Sie in der Liste Verfügbare Instanzen des BlackBerry Enterprise Server auf den BlackBerry Enterprise Server Express, auf den Sie das Benutzerkonto verschieben möchten.
  7. Klicken Sie auf Alles speichern.

Löschen eines Benutzerkontos vom BlackBerry Enterprise Server Express

Vor Beginn erforderliche Aktion: Stellen Sie sicher, dass der primäre BlackBerry® Enterprise Server Express ausgeführt wird.
  1. Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung den Eintrag Benutzer.
  2. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
  3. Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
  4. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos.
  5. Klicken Sie in der Liste BlackBerry Enterprise Server-Status auf BlackBerry-Benutzer deaktivieren.
  6. Klicken Sie auf Zurück zur Suche.
  7. Geben Sie im Abschnitt Benutzer durchsuchen > Benutzerkriterien den Anzeigenamen für das Benutzerkonto ein.
  8. Klicken Sie auf den Anzeigenamen für das Benutzerkonto.
  9. Klicken Sie in der Liste Status auf Benutzer löschen.

Manuelles Aktualisieren eines Benutzerkontos

  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Benutzer.
  2. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
  3. Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
  4. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos.
  5. Klicken Sie in der Liste Status auf Benutzer neu laden.

Hinzufügen einer Administratorrolle zu einem Benutzerkonto

  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Benutzer.
  2. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
  3. Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
  4. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Anzeigenamen des Benutzerkontos.
  5. Klicken Sie auf Benutzer bearbeiten.
  6. Klicken Sie auf der Registerkarte Rollen in der Liste Verfügbare Rollen auf die Rolle, die Sie dem Benutzerkonto zuweisen möchten.
  7. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  8. Klicken Sie auf Alles speichern.

Manuelles Aktualisieren der Kontaktliste

Sie können die Kontaktliste in der BlackBerry® Configuration Database aktualisieren, um Umstrukturierungen oder aktuelle Änderungen im Unternehmen in die Kontaktliste aufzunehmen. Wie lange der BlackBerry Mail Store Service zum Aktualisieren der Kontaktliste benötigt, hängt von der Größe der Kontaktliste ab.

  1. Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry-Lösung > BlackBerry Domain > Komponente: Anzeigen.
  2. Klicken Sie auf E-Mail.
  3. Klicken Sie auf Aktualisieren der Benutzerverfügbarkeitsliste über das Unternehmensverzeichnis.

Erneutes Senden von Servicebüchern an ein BlackBerry-Gerät

  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung den Eintrag Benutzer.
  2. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
  3. Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
  4. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die BlackBerry-Geräte-PIN.
  5. Klicken Sie in der Liste Kommunikation auf Servicebücher erneut an ein Gerät senden.
Vorheriges Thema: Löschen einer Gruppe

Waren diese Informationen hilfreich? Senden Sie uns Ihren Kommentar.