Administratorhandbuch

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Verwalten von Gruppen

Sie können den Zeitaufwand für die Verwaltung von Benutzerkonten verringern, indem Sie Gruppen ähnlicher Benutzerkonten erstellen und der Gruppe gemeinsame Eigenschaften, z. B. Softwarekonfigurationen oder IT-Richtlinien, zuweisen. Eigenschaften, die Sie einer Gruppe zuweisen, werden allen Benutzerkonten in der Gruppe zugewiesen.

Sie können Benutzer- und Administratorkonten auf Einzelbenutzerebene, Gruppenebene oder Domänenebene Eigenschaften zuweisen. Der BlackBerry® Administration Service wendet Eigenschaften in folgender Hierarchie auf Benutzer- und Administratorkonten an:
  • Die Eigenschaften auf der Einzelbenutzerebene überschreiben die Eigenschaften auf der Gruppenebene.
  • Die Eigenschaften auf der Gruppenebene überschreiben die Eigenschaften auf der Domänenebene.

Nachdem Sie einer Gruppe ein Benutzerkonto oder ein Administratorkonto hinzugefügt haben, können Sie die Eigenschaften, die Sie für das Konto auf der Gruppenebene oder der Domänenebene konfiguriert haben, überschreiben, indem Sie die Eigenschaften auf der Benutzerkontoebene ändern.

Wenn Sie ein Benutzerkonto oder ein Administratorkonto aus einer Gruppe entfernen, bleibt der Kontoname in der globalen Benutzerliste, erscheint jedoch nicht mehr in der Gruppenliste.

Sie können entweder benutzerspezifische Gruppen erstellen und diesen Gruppen Rollen zuweisen oder die Standard-Benutzergruppen verwenden, die vordefinierte Rollen umfassen.

Wenn Sie eine große Anzahl Gruppen (über 3000) mit BlackBerry Administration Service in einer einzelnen Domäne verwalten, sind in der Unternehmensumgebung möglicherweise Leistungseinbußen zu verzeichnen.

Verwalten von Benutzer- und Administratorkonten mithilfe von Standardgruppen

Die BlackBerry® Enterprise Server Express-Installation umfasst Standardgruppen mit vorkonfigurierten Administratorrollen. Sie können die Standardgruppen in Ihrer Unternehmensumgebung verwenden, statt spezielle Verwaltungsgruppen zu erstellen. Jede Standardgruppe besteht aus einem Satz von Berechtigungen, mit denen die Informationen und Aufgaben festgelegt werden, die Administratoren mithilfe des BlackBerry Administration Service anzeigen bzw. ausführen können.

Die Standardgruppen stellen sicher, dass Benutzer ohne Administratorrechte ihre Berechtigungen nicht heraufstufen können. So können beispielsweise Junior-Administratoren ihre Rollen nicht auf Senior-Administratorrollen heraufstufen.

Standardgruppe

Beschreibung der Standardgruppe

Administratoren

Dies ist eine vorkonfigurierte Gruppe für BlackBerry Administration Service-Administratoren. Diese Gruppe verfügt über die der Sicherheitsrolle zugewiesenen Berechtigungen.

Administratoren in dieser Gruppe sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Junior Helpdesk-Administratoren der Gruppe "Junior Helpdesk" hinzugefügt werden.

Helpdesk-Mitarbeiter

Dies ist eine vorkonfigurierte Gruppe für Helpdesk-Administratoren. Diese Gruppe verfügt über die der Rolle des Junior Helpdesk-Mitarbeiters zugewiesenen Berechtigungen.

Junior Helpdesk-Administratoren in dieser Gruppe können grundlegende administrative Aufgaben wie das Hinzufügen von Benutzern zu Gruppen und das Zuweisen von BlackBerry-Geräten zu BlackBerry-Gerätebenutzern ausführen. Mit der Rolle des Junior Helpdesk-Mitarbeiters können Benutzer nur den Gruppen "Web Desktop-Benutzer" und "Junior Helpdesk" hinzugefügt werden.

Benutzer des BlackBerry® Web Desktop Manager:

Dies ist eine vorkonfigurierte Gruppe für BlackBerry Web Desktop Manager-Benutzer. BlackBerry Web Desktop Manager-Benutzer in dieser Gruppe verfügen nicht über Administratorberechtigungen für den BlackBerry Administration Service.

Benutzer in dieser Gruppe können grundlegende administrative Aufgaben für ihr eigenes Benutzerkonto wie das Festlegen eines Aktivierungskennworts oder das Sperren ihres BlackBerry-Geräts mit dem BlackBerry Web Desktop Manager ausführen.

Entfernen eines Benutzerkontos aus einer Gruppe

  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Gruppe.
  2. Klicken Sie auf Gruppen verwalten.
  3. Klicken Sie auf den Gruppennamen.
  4. Klicken Sie in der Liste Benutzer in Gruppenmitgliedschaft verwalten auf Benutzer aus Gruppenmitgliedschaft entfernen.
  5. Suchen Sie nach einem Benutzerkonto.
  6. Wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem Anzeigenamen der Benutzerkonten aus, die Sie entfernen möchten.
  7. Klicken Sie auf Aus Gruppenmitgliedschaft entfernen.

Ändern der Eigenschaften einer Gruppe

Nachdem Sie eine Gruppe erstellt haben, geben Sie die Eigenschaften an, die Sie auf alle Benutzer- und Administratorkonten in der Gruppe anwenden möchten. Sie können die Eigenschaften von einer Gruppe zu einer anderen kopieren. Wenn Sie einer Gruppe Benutzerkonten oder Administratorkonten hinzufügen, werden die Gruppeneigenschaften automatisch auf die neuen Konten angewendet.
  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Gruppe.
  2. Klicken Sie auf Gruppen verwalten.
  3. Klicken Sie auf den Gruppennamen.
  4. Klicken Sie auf Gruppe bearbeiten.
  5. Wechseln Sie zwischen den Registerkarten und nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor.
  6. Klicken Sie auf Alles speichern.

Umbenennen einer Gruppe

  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Gruppe.
  2. Klicken Sie auf Gruppen verwalten.
  3. Klicken Sie auf den Gruppennamen.
  4. Klicken Sie auf Gruppe bearbeiten.
  5. Geben Sie im Abschnitt Gruppeninformationen im Feld Name einen neuen Namen für die Gruppe ein.
  6. Klicken Sie auf Alles speichern.

Löschen einer Gruppe

  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Verwaltung der BlackBerry-Lösung die Option Gruppe.
  2. Klicken Sie auf Gruppen verwalten.
  3. Klicken Sie auf den Gruppennamen.
  4. Klicken Sie auf Gruppe löschen.
  5. Klicken Sie auf Ja - Gruppe löschen.

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