Wenn Benutzer den BlackBerry® Web Desktop Manager zum ersten Mal aufrufen und sich anmelden, fordert der Browser sie standardmäßig auf, ein Client-Authentifizierungszertifikat zu akzeptieren und die erforderliche Datei "RIMWebComponents.cab" zu installieren. Die Datei "RIMWebComponents.cab" stellt die BlackBerry® Device Manager- und USB-Treiber bereit, die Benutzer benötigen, um den BlackBerry Web Desktop Manager verwenden zu können. Zur Installation dieser Datei "RIMWebComponents.cab" müssen sich Benutzer bei ihren Computern als lokaler Administrator anmelden.

Wenn in der Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft® Active Directory® eingesetzt wird, sollten Sie die Erstellung von GPOs für Windows® in Betracht ziehen, um die Client-Komponenten des BlackBerry Web Desktop Manager automatisch auf den Computern von Benutzern zu installieren. Wenn Sie GPOs für Windows verwenden, zeigt der Browser den Benutzern keine Sicherheitswarnung oder Installationsaufforderungen an, und Benutzer benötigen keine lokalen Administratorberechtigungen, um den Installationsvorgang abzuschließen.