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Ändern, wie der BlackBerry Messaging Agent Anlagen mit dem Nachrichtenserver synchronisiert

Der BlackBerry® Messaging Agent erhält Nachrichtenanlagen von unterstützten BlackBerry-Geräten und synchronisiert diese Anlagen mit dem Nachrichtenserver. Der BlackBerry Attachment Service konvertiert die Anlagen nicht.

Die Einträge im CMIME-Servicebuch auf BlackBerry-Geräten geben an, ob der BlackBerry® Enterprise Server Express Anlagen unterstützt, die Benutzer von ihren BlackBerry-Geräten senden. Benutzer müssen BlackBerry® Desktop Software Version 4.2 oder höher auf ihren Computern installiert haben, um sicherzustellen, dass die Servicebucheinträge während Servicebuch-Updates über eine physische Verbindung zu einem Computer, auf dem die BlackBerry Desktop Software ausgeführt wird, auf ihren BlackBerry-Geräten bleiben.

Der BlackBerry Messaging Agent beschränkt die Dateigröße von Anlagen, die er von einem BlackBerry-Gerät empfangen kann, standardmäßig auf maximal 3 MB. Wenn der BlackBerry Messaging Agent mehr als eine Anlage auf einmal empfängt, beschränkt er die gesamte Dateigröße aller Anlagen auf maximal 5 MB.

Daten, die ein BlackBerry-Gerät und der Nachrichtenserver einander über das Mobilfunknetz senden, dürfen eine Paketgröße von 64 KB nicht überschreiten. Wenn ein BlackBerry-Gerät eine Anlage sendet, die größer als ein einzelnes Paket ist, teilt das BlackBerry-Gerät die Anlage in mehrere Pakete auf. Der BlackBerry Messaging Agent speichert alle Pakete im Cache und sendet die Anlage an den Nachrichtenserver, nachdem das letzte Paket eingegangen ist.

Sie können die Größe des Arbeitsspeichers, des Festplattenspeichers und die Anzahl der Transaktionen, die der BlackBerry Messaging Agent während des Empfangens von Anlagen verwendet, optimieren, indem Sie die maximale Dateigröße für Anlagen ändern oder das Senden großer Anlagen durch Benutzer verhindern.

Benutzer mit BlackBerry-Geräten, die die BlackBerry® Device Software Version 4.5 oder höher ausführen, können Anlagen in einem beliebigen nativen Format auf ihre BlackBerry-Geräte herunterladen. Native Dateiformate können mit einer geeigneten Drittanbieteranwendung auf BlackBerry-Geräten geöffnet und geändert werden. Benutzer können bestimmte Dateiformate mithilfe der Medienanwendung auf ihren BlackBerry-Geräten unter Umständen öffnen.

Um Netzwerkressourcen in der Umgebung Ihres Unternehmens zu verwalten, können Sie die maximale Dateigröße der Anlagen ändern, die Benutzer auf ihre BlackBerry-Geräte herunterladen können.

Ändern der maximalen Dateigröße für Anlagen, die Benutzer senden können

Standardmäßig beträgt die maximale Dateigröße einer einzelnen Anlage, die Benutzer senden können, 3.072 KB und die maximale Dateigröße mehrerer Anlagen, die BlackBerry®-Geräte in einer einzelnen E-Mail-Nachricht senden können, 5.120 KB.
  1. Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry-Lösung > BlackBerry Domain > Komponente: Anzeigen > E-Mail.
  2. Klicken Sie auf die Instanz, die Sie ändern möchten.
  3. Klicken Sie auf Instanz bearbeiten.
  4. Führen Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging-Optionen eine der folgenden Aktionen aus:
    • Wenn Sie die maximale Dateigröße einer einzelnen von BlackBerry-Geräten gesendeten Anlage ändern möchten, geben Sie im Feld Maximale Größe einer Anlage zum Hochladen (KB) einen Wert zwischen 1 und 3.072 KB ein.
    • Wenn Sie die maximale Dateigröße mehrerer von BlackBerry-Geräten gleichzeitig gesendeter Anlagen ändern möchten, geben Sie im Feld Maximale Größe mehrerer Anlagen zum Hochladen (KB) einen Wert zwischen 1 und 5.120 KB ein, der größer als der Wert im Feld Maximale Größe einer Anlage zum Hochladen (KB) ist.
  5. Klicken Sie auf Alles speichern.

Verhindern des Sendens großer Anlagen durch Benutzer

Wenn Sie Benutzer am Senden großer Anlagen hindern, können sie nur bestimmte Anlagen wie z. B. Zertifikate und Adressbucheinträge senden, die kleiner sind als ein einzelnes Paket.
  1. Erweitern Sie im BlackBerry® Administration Service im Menü Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry-Lösung > BlackBerry Domain > Komponente: Anzeigen > E-Mail.
  2. Klicken Sie auf die Instanz, die Sie ändern möchten.
  3. Klicken Sie auf Instanz bearbeiten.
  4. Geben Sie auf der Registerkarte Messaging im Abschnitt Messaging-Optionen im Feld Maximale Anlagengröße zum Hochladen (KB) den Wert 0 ein.
  5. Klicken Sie auf Alles speichern.

Ändern der maximalen Dateigröße für Anlagen, die Benutzer herunterladen können

Bei BlackBerry®-Geräten, auf denen bestimmte Versionen der BlackBerry® Device Software ausgeführt werden, können Benutzer Anlagen in nativen Formaten (zum Beispiel .txt für eine Textdatei) auf ihre BlackBerry-Geräte herunterladen. Benutzer können die heruntergeladenen Dateien mit einer geeigneten Drittanbieteranwendung auf ihren BlackBerry-Geräten öffnen und ändern. Ein Benutzer kann bestimmte Dateiformate unter Umständen mithilfe der Medienanwendung auf dem BlackBerry-Gerät öffnen.

Die standardmäßige maximale Dateigröße der Anlagen, die Benutzer auf das BlackBerry-Gerät herunterladen können, beträgt 3.072 KB (3 MB).

  1. Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Server und Komponenten die Optionen Topologie der BlackBerry-Lösung > BlackBerry Domain > Komponente: Anzeigen > E-Mail.
  2. Klicken Sie auf die Instanz, die Sie ändern möchten.
  3. Klicken Sie auf Instanz bearbeiten.
  4. Geben Sie auf der Registerkarte Nachrichten im Abschnitt Messaging-Optionen im Feld Maximale Größe einer Anlage zum Herunterladen (KB) eine Zahl in KB ein, die zwischen 0 und 10.240 (10 MB) liegt. Wenn Sie 0 eingeben, können Benutzer keine Anlagen in einem nativen Format auf ihre BlackBerry-Geräte herunterladen.
  5. Klicken Sie auf Alles speichern.
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