BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
Konfigurieren von Benachrichtigungen mit dem BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
Mit dem BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool können Sie das Windows Event Log™ überwachen und Benutzern, die Sie als Benachrichtigungsempfänger definieren, eine Benachrichtigung senden, wenn das Tool ein kritisches oder informatives Ereignis, einen Fehler oder eine Warnung aufzeichnet. Sie müssen Benachrichtigungseinstellungen für jeden BlackBerry® Enterprise Server Express in der BlackBerry Domain Ihres Unternehmens konfigurieren.
Ändern der Standardebene der Ereignisüberwachung
Standardmäßig überwacht das BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool nur kritische Ereignisse.
- Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry-Lösung > BlackBerry Domain > Komponente: Anzeigen > Alarm.
- Klicken Sie auf die Instanz, die Sie ändern möchten.
- Klicken Sie auf Instanz bearbeiten.
- Geben Sie im Feld SMTP-Hostname den SMTP-Hostnamen des Gateways Ihres Unternehmens im DNS-Format ein (zum Beispiel "smtp.Firmenname.com").
- Geben Sie im Feld SMTP-Kontoname den Namen des SMTP-Kontos ein, von dem aus Sie Benachrichtigungen senden möchten.
- Geben Sie im Feld SMTP-Absenderadresse die SMTP-Adresse ein, von der aus Sie Benachrichtigungen senden und über die Sie Antworten zu Benachrichtigungen empfangen möchten.
- Klicken Sie in der Dropdown-Liste Ereignisebene auf eines der folgenden Menüelemente:
- Um Ereignisse der Stufe 0 ("Kritisch") zu überwachen, klicken Sie auf Kritisch.
- Um alle Ereignisse bis einschließlich Stufe 1 ("Kritisch" und "Fehler") zu überwachen, klicken Sie auf Fehler.
- Um alle Ereignisse bis einschließlich Stufe 2 ("Kritisch", "Fehler" und "Warnung") zu überwachen, klicken Sie auf Warnung.
- Um alle Ereignisse bis einschließlich Stufe 3 ("Kritisch", "Fehler", "Warnung" und "Informativ") zu überwachen, klicken Sie auf Informativ.
- Klicken Sie auf OK.
Definieren eines Benachrichtigungsempfängers
Sie können einen Benachrichtigungsempfänger für das BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool angeben, damit der Kontakt Benachrichtigungsnachrichten in Form von E-Mail oder Popupnachrichten erhält, die auf dem Bildschirm angezeigt werden. Sie können Popupnachrichten an den Kontakt senden, wenn der Messenger-Dienst für Windows® auf dem Computer ausgeführt wird, auf dem Sie das BlackBerry Enterprise Server Alert Tool installiert haben, und wenn auf dem Computer nicht Windows Server® 2008 ausgeführt wird. Der Kontakt erhält nur dann Popupnachrichten, wenn der Messenger-Dienst auf dem Computer des Kontakts ausgeführt wird.
- Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Menü Server und Komponenten den Eintrag Topologie der BlackBerry-Lösung > BlackBerry Domain > Komponente: Anzeigen > Alarm.
- Klicken Sie auf die Instanz, die Sie ändern möchten.
- Klicken Sie auf Instanz bearbeiten.
- Geben Sie im Feld Benutzername den Namen des Kontakts ein.
- Klicken Sie in der Dropdown-Liste Ereignisebene auf eines der folgenden Menüelemente:
- Um Benachrichtigungsnachrichten für die Standardebene der Ereignisüberwachung zu senden, klicken Sie auf Standard.
- Um Benachrichtigungsnachrichten für alle Ereignisse bis einschließlich Stufe 1 (kritisch und Fehler) zu senden, klicken Sie auf Fehler.
- Um Benachrichtigungsnachrichten für alle Ereignisse bis einschließlich Stufe 2 (kritisch, Fehler und Warnung) zu senden, klicken Sie auf Warnung.
- Um Benachrichtigungsnachrichten für alle Ereignisse bis einschließlich Stufe 3 (kritisch, Fehler, Warnung und informativ) zu senden, klicken Sie auf Info.
- Geben Sie im Feld E-Mail die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.
- Um Benachrichtigungsnachrichten als Popupnachrichten an den Computer des Kontakts zu senden, geben Sie im Feld Konsole den Namen des Computers des Kontakts ein.
- Klicken Sie auf OK.
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