Administratorhandbuch

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• Übersicht: BlackBerry Enterprise Server Express
  • Erste Schritte in Ihrer BlackBerry Enterprise Server Express-Umgebung
• Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service
  • Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website
• Erstellen von Administratorkonten
  • Administratorrollen und Berechtigungen
    • Vorkonfigurierte Administratorrollen
  • Erstellen eines Administratorkontos
  • Hinzufügen eines Administratorkontos zu einer Gruppe
  • Angeben einer E-Mail-Adresse für den BlackBerry Administration Service
  • Zulassen des Anmeldens beim BlackBerry Administration Service durch einen Administrator mithilfe eines Kontos auf dem Nachrichtenserver
  • Zuweisen eines BlackBerry-Geräts zu einem Administratorkonto
• Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT-Richtlinien
  • Verwalten der Sicherheit der BlackBerry Enterprise Solution mithilfe von IT-Richtlinienregeln
  • Standard-IT-Richtlinie
  • Erstellen von IT-Richtlinien
    • Erstellen einer IT-Richtlinie
    • Erstellen einer IT-Richtlinie auf der Basis einer bereits vorhandenen IT-Richtlinie
  • Ändern des Werts für eine IT-Richtlinienregel
  • Zuweisen einer IT-Richtlinie zu einer Benutzergruppe
  • Zuweisen einer IT-Richtlinie zu einem Benutzerkonto
  • Senden einer IT-Richtlinie über das drahtlose Netzwerk
    • Manuelles erneutes Senden einer IT-Richtlinie an ein BlackBerry-Gerät
    • Automatisches erneutes Senden einer IT-Richtlinie an ein BlackBerry-Gerät
  • Zuweisen von IT-Richtlinien und Auflösen von Konflikten zwischen IT-Richtlinien
    • Option 1: Anwenden einer IT-Richtlinie auf jedes Benutzerkonto
      • Synchronisierungsregeln für miteinander in Konflikt stehende IT-Richtlinien, wenn Sie eine IT-Richtlinie auf das Benutzerkonto anwenden
      • Ändern der Methode, die der BlackBerry Enterprise Server Express zum Auflösen in Konflikt stehender IT-Richtlinien verwendet
      • Festlegen einer Rangordnung von IT-Richtlinien
    • Option 2: Anwenden mehrerer IT-Richtlinien auf jedes Benutzerkonto
      • Synchronisierungsregeln für miteinander in Konflikt stehende IT-Richtlinien, wenn mehrere IT-Richtlinien auf ein Benutzerkonto angewendet werden.
      • Ändern der Methode, die der BlackBerry Enterprise Server Express zum Auflösen in Konflikt stehender IT-Richtlinien verwendet
      • Festlegen einer Rangordnung von IT-Richtlinien
      • In einer Vorschau anzeigen, wie der BlackBerry Enterprise Server Express Konflikte zwischen IT-Richtlinien auflöst
    • Anzeigen der aufgelösten IT-Richtlinienregeln, die einem Benutzerkonto zugewiesen sind
  • Deaktivieren von BlackBerry-Geräten, auf die keine IT-Richtlinien angewendet wurden
    • Deaktivieren von BlackBerry-Geräten, auf die keine IT-Richtlinien angewendet wurden
  • Erstellen von neuen IT-Richtlinienregeln zum Steuern von Drittanbieteranwendungen
    • Erstellen einer IT-Richtlinienregel für eine Drittanbieteranwendung
    • Ändern oder Löschen von IT-Richtlinienregeln für Drittanbieteranwendungen
  • Löschen einer IT-Richtlinie
• Konfigurieren von Sicherheitsoptionen
  • Verschlüsseln der zwischen dem BlackBerry Enterprise Server Express und einem BlackBerry-Gerät gesendeten Daten
    • Von der BlackBerry Enterprise Solution zum Verschlüsseln von Daten verwendete Algorithmen
    • Ändern des Verschlüsselungsalgorithmus mit symmetrischem Schlüssel, den die BlackBerry Enterprise Solution verwendet
  • Verwalten des Zugriffs von BlackBerry-Geräten auf den BlackBerry Enterprise Server Express
    • Aktivieren der Unternehmensdienst-Richtlinie
    • Konfigurieren der Unternehmensdienst-Richtlinie
    • Zulassen, dass ein Benutzer die Unternehmensdienst-Richtlinie überschreibt
  • Erweitern der Nachrichtensicherheit für ein BlackBerry-Gerät
    • Erweitern der Nachrichtensicherheit mithilfe der PGP-Verschlüsselung
      • Konfigurieren der BlackBerry Enterprise Solution für die Unterstützung der PGP-Verschlüsselung
    • Erweitern der Nachrichtensicherheit mithilfe der S/MIME-Verschlüsselung
      • Konfigurieren der BlackBerry Enterprise Solution für die Unterstützung der S/MIME-Verschlüsselung
      • Konfigurieren von Verschlüsselungsoptionen für S/MIME-geschützte Nachrichten
      • Deaktivieren der Unterstützung der Verarbeitung von S/MIME-geschützten Nachrichten auf dem BlackBerry Enterprise Server Express
    • Erweiterung der Nachrichtensicherheit mithilfe der IBM Lotus Notes-Verschlüsselung
      • Konfigurieren von BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen, um ID-Dateien von Lotus Notes in BlackBerry-Geräte zu importieren
      • Deaktivieren der Unterstützung für IBM Lotus Notes-Verschlüsselung
  • Generieren des unternehmensspezifischen Verschlüsselungsschlüssels für die PIN-Nachrichtenverschlüsselung
    • Generieren eines neuen PIN-Verschlüsselungsschlüssels
  • Deaktivieren von BlackBerry-Diensten, die von BlackBerry MDS Connection Service bereitgestellt werden
  • Ein BlackBerry-Gerät überschreibt Daten im BlackBerry-Gerätespeicher
    • Ändern des Bereinigungszeitpunkts des BlackBerry-Gerätespeichers durch das BlackBerry-Gerät
    • Bewährtes Verfahren: Konfigurieren von zusätzlichen Speicherbereinigungseinstellungen für BlackBerry
• Konfigurieren der BlackBerry Enterprise Server Express-Umgebung
  • Bewährtes Verfahren: Ausführen des BlackBerry Enterprise Server Express
  • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung von Proxyservern
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung einer PAC-Datei
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwendung eines Proxyservers
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, sodass er sich für die BlackBerry-Geräte bei einem Proxyserver authentifiziert
  • Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen für die Verwendung desselben BlackBerry MDS Connection Service
    • Konfigurieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen zur Verwendung des gleichen BlackBerry MDS Connection Service
• Konfigurieren von Benutzerkonten
  • Erstellen von Benutzergruppen
    • Erstellen einer Gruppe zur Verwaltung ähnlicher Benutzerkonten
    • Hinzufügen von Benutzerkonten zu einer Gruppe
  • Hinzufügen eines Benutzerkontos zum BlackBerry Enterprise Server Express
    • Hinzufügen eines Benutzerkontos
    • Erstellen eines Benutzerkontos, das nicht in der Kontaktliste in der BlackBerry Configuration Database ist
    • Exportieren einer Liste von Benutzerkonten
    • Importieren einer Liste von Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express
      • Felder in einer CSV-Datei, die Benutzerkontodaten enthalten
      • Importieren mehrerer Benutzerkonten aus einer CSV-Datei
      • Erstellen mehrerer Benutzerkonten durch Importieren der Benutzerkonten aus einer CSV-Datei
• Zuweisen von BlackBerry-Geräten zu Benutzern
  • Vorbereiten der Verteilung eines BlackBerry-Geräts
    • Ändern, wie der BlackBerry Enterprise Server Express die vorhandenen E-Mail-Nachrichten eines Benutzers auf das BlackBerry-Gerät herunterlädt
    • Verhindern, dass der BlackBerry Enterprise Server Express vorhandene E-Mail-Nachrichten auf ein BlackBerry-Gerät synchronisiert
  • Identifizieren, ob ein BlackBerry-Gerät mit dem BlackBerry Internet Service verknüpft ist
  • Zuweisen von BlackBerry-Geräten zu Benutzerkonten
    • Option 1: Aktivieren eines BlackBerry-Geräts mithilfe des BlackBerry Administration Service
    • Option 2: Aktivieren eines BlackBerry-Geräts über das drahtlose Netzwerk
      • Sparen von Bandbreite durch Synchronisieren von Terminplanerdaten über das LAN
      • Drahtlose Aktivierung
      • Aktivierungskennwörter
      • Anpassen des Aktivierungskennworts
      • Anpassen der Aktivierungsnachricht
      • Senden eines Aktivierungskennworts an einen Benutzer
      • Senden eines Aktivierungskennworts an mehrere Benutzer
    • Option 3: Aktivieren von BlackBerry-Geräten über das LAN
    • Option 4: Aktivieren von BlackBerry-Geräten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager
    • Option 5: Aktivieren von BlackBerry-Geräten über ein Wi-Fi-Unternehmensnetzwerk
      • Voraussetzungen: Konfigurieren eines BlackBerry Router für die Aktivierung von BlackBerry-Geräten über das Wi-Fi-Unternehmensnetzwerk
      • Konfigurieren eines BlackBerry Router, um Aktivierungen von BlackBerry-Geräten über das Wi-Fi-Netzwerk des Unternehmens zuzulassen
      • Aktivieren eines Wi-Fi-fähigen BlackBerry-Geräts
• Senden von Software und BlackBerry Java Applications an BlackBerry-Geräte
  • Verwalten von BlackBerry Java Applications und BlackBerry Device Software
  • Entwickeln von BlackBerry Java Applications für BlackBerry-Geräte
  • Vorbereiten der Verteilung von BlackBerry Java Applications
    • Festlegen eines freigegebenen Netzwerkordners für BlackBerry Java Applications
    • Hinzufügen einer BlackBerry Java Application zu einer Anwendungsdatenbank
    • Angeben von Schlüsselwörtern für eine BlackBerry Java Application
  • Konfigurieren von Richtlinien zur Anwendungssteuerung
    • Standardrichtlinien zur Anwendungssteuerung
    • Ändern einer Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung
    • Erstellen von benutzerdefinierten Richtlinien zur Anwendungssteuerung für eine BlackBerry Java Application
    • IT-Richtlinienregeln haben Vorrang auf dem Gerät
  • Richtlinien zur Anwendungssteuerung für nicht aufgeführte Anwendungen
    • Ändern der Standardrichtlinie zur Anwendungssteuerung für nicht aufgeführte, optionale Anwendungen
    • Erstellen einer Anwendungssteuerungsrichtlinie für nicht aufgeführte Anwendungen
    • Konfigurieren der Priorität der Richtlinien zur Anwendungssteuerung für nicht aufgeführte Anwendungen
  • Erstellen von Softwarekonfigurationen
    • Erstellen einer Softwarekonfiguration
    • Hinzufügen einer BlackBerry Java Application zu einer Softwarekonfiguration
    • Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einer Gruppe
    • Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu mehreren Benutzerkonten
    • Zuweisen einer Softwarekonfiguration zu einem Benutzerkonto
  • Installieren von BlackBerry Java Applications auf einem BlackBerry-Gerät über einen zentralen Computer
  • Anzeigen des Status eines Auftrags
    • Anzeigen des Status einer Aufgabe
      • Fehlermeldungen: BlackBerry Java Application-Aufgaben
      • Fehlermeldungen: Aufgaben für die BlackBerry Device Software
      • Fehlermeldungen: Aufgaben für Standardanwendungseinstellungen
      • Fehlermeldungen: Aufgaben für IT-Richtlinien
  • Anhalten eines derzeit ausgeführten Auftrags
    • Anhalten eines derzeit ausgeführten Auftrags
  • Anzeigen der Benutzer, die eine BlackBerry Java Application auf ihren BlackBerry-Geräten installiert haben
  • Anzeigen, wie der BlackBerry Administration Service Konflikte bei der Softwarekonfiguration für ein Benutzerkonto löst
  • Synchronisierungsregeln für miteinander in Konflikt stehende Einstellungen in Softwarekonfigurationen
    • Synchronisierungsregeln: BlackBerry Java Applications
    • Synchronisierungsregeln: BlackBerry Device Software
    • Synchronisierungsregeln: Standardanwendungseinstellungen
    • Synchronisierungsregeln: Richtlinien zur Anwendungssteuerung
    • Synchronisierungsregeln: Richtlinien zur Anwendungssteuerung für nicht aufgeführte Anwendungen
• Alternative Methoden zum Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry-Geräten
  • Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry-Geräten ohne den BlackBerry Administration Service
  • Entwickeln von BlackBerry Java Applications für BlackBerry-Geräte
  • Methoden zum Installieren von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry-Geräten
  • Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop Software
    • Voraussetzungen: Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe der BlackBerry Desktop Software
    • Verfügbarmachen der BlackBerry Java Application für die BlackBerry Desktop Software
    • Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe der BlackBerry Desktop Software
  • Installieren von BlackBerry Java Applications mit dem BlackBerry Application Web Loader
    • Voraussetzungen: Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des BlackBerry Application Web Loader
    • Aktivieren des BlackBerry Application Web Loader auf einem Webserver
    • Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe des BlackBerry Application Web Loader
  • Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenständigen Programms zum Laden von Anwendungen
    • Voraussetzungen: Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe des eigenständigen Programms zum Laden von Anwendungen
    • Hinzufügen von BlackBerry Java Application-Dateien zu einem freigegebenen Netzwerkordner
    • Freigeben des Ordners "Research In Motion", der die BlackBerry Java Application enthält
    • Konfigurieren des eigenständigen Programms zum Laden von Anwendungen, um die BlackBerry Java Application im automatisierten Modus zu installieren
    • Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe des eigenständigen Programms zum Laden von Anwendungen
  • Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBerry-Geräten
    • Voraussetzungen: Installieren von BlackBerry Java Applications mithilfe eines Webbrowsers auf BlackBerry-Geräten
    • Installieren der BlackBerry Java Application auf einem Webserver
    • Installieren der BlackBerry Java Application mithilfe eines Webbrowsers auf dem BlackBerry-Gerät
• Konfigurieren der Methode, wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalte zugreifen
  • Festlegen eines BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push-Server
    • Legen Sie einen BlackBerry MDS Connection Service als zentralen Push-Server fest.
  • Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry-Geräten bei Inhaltsservern
    • Konfigurieren der Authentifizierung von BlackBerry-Geräten bei Inhaltsservern
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, um BlackBerry-Geräte bei Inhaltsservern zu authentifizieren, die NTLM verwenden
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, um BlackBerry-Geräte bei Inhaltsservern zu authentifizieren, die Kerberos verwenden
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, um BlackBerry-Geräte bei Inhaltsservern zu authentifizieren, die LTPA verwenden
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, um Geräte beim RSA Authentication Manager zu authentifizieren
      • Voraussetzungen: Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service für die Unterstützung von RSA-Authentifizierung, wenn der BlackBerry MDS Connection Service auf Windows Server 2008 ausgeführt wird
      • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Unterstützung der RSA-Authentifizierung, wenn der BlackBerry MDS Connection Service auf Windows Server ausgeführt wird
      • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, um Geräte beim RSA Authentication Manager zu authentifizieren
  • Konfigurieren der Verwaltung von Anforderungen für Webinhalte durch den BlackBerry MDS Connection Service
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Verwaltung des HTTP-Cookie-Speichers
    • Konfigurieren des Timeout-Limits für HTTP-Verbindungen mit BlackBerry-Geräten
    • Konfigurieren des Timeout-Limits für HTTP-Verbindungen mit Webservern
    • Konfigurieren der maximalen Anzahl der Umleitungen auf Proxy, die der BlackBerry Browser akzeptiert
  • Zulassen der Herstellung von vertrauenswürdigen Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Push-Anwendungen
    • Erstellen eines Schlüsselspeichers zum Speichern von Zertifikaten, die in Verbindung mit HTTPS-Verbindungen verwendet werden
    • Hinzufügen eines Zertifikats für den BlackBerry MDS Connection Service
    • Exportieren des BlackBerry MDS Connection Service-Zertifikats, um es für Push-Anwendungen verfügbar zu machen
    • Importieren des BlackBerry MDS Connection Service-Zertifikats in den Schlüsselspeicher einer Push-Anwendung
  • Konfigurieren eines BlackBerry MDS Connection Service zum Herstellen vertrauenswürdiger Verbindungen zu Webservern
    • Festlegen, ob der BlackBerry MDS Connection Service vertrauenswürdige HTTPS-Verbindungen von Webservern erfordert
    • Festlegen, ob der BlackBerry MDS Connection Service vertrauenswürdige TLS-Verbindungen von Webservern erfordert
    • Konfigurieren von Zertifikatserverinformationen für den BlackBerry MDS Connection Service
      • Konfigurieren der LDAP-Server, die der BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen von Zertifikaten verwendet
        • LDAP-Servereinstellungen
      • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen von Zertifikaten mithilfe von DSML
      • Konfigurieren der OCSP-Server, die der BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen des Status von Zertifikaten verwendet
      • Konfigurieren der CRL-Server, die der BlackBerry MDS Connection Service zum Abrufen des Status von Zertifikaten verwendet
      • Hinzufügen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service-Konfigurationssatz
      • Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service-Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service-Instanz
    • Hinzufügen eines abgerufenen Zertifikats für einen Webserver zum Schlüsselspeicher
  • Zulassen, dass Benutzer mithilfe globaler Anmeldeinformationen über BlackBerry-Geräte auf Intranetsites zugreifen können
    • Konfigurieren globaler Anmeldeinformationen für den Zugriff auf Intranetsites
  • Konfigurieren der Verbindung des BlackBerry MDS Connection Service zu BlackBerry-Geräten
    • Festlegen der maximalen Datenmenge, die ein BlackBerry MDS Connection Service an BlackBerry-Geräte senden kann
    • Festlegen des Timeout-Limits für ausstehenden Inhalt für einen BlackBerry MDS Connection Service
    • Zulassen der Verwendung von skalierbaren Socket-Verbindungen zu einem BlackBerry MDS Connection Service durch Java-Anwendungen
    • Festlegen der Threadpoolgröße für einen BlackBerry MDS Connection Service
    • Festlegen der maximalen Anzahl von skalierbaren Socket-Verbindungen
    • Verhindern, dass der BlackBerry MDS Connection Service skalierbares HTTP verwendet
    • Angeben der Portnummer, die der Webserver auf Push-Anwendungsanforderungen abhört
    • Festlegen der Häufigkeit der Abfrage von Konfigurationsinformationen durch einen BlackBerry MDS Connection Service
• Einrichten der Nachrichtenumgebung
  • Erstellen von E-Mail-Nachrichtenfiltern
    • Erstellen eines E-Mail-Nachrichtenfilters, der für alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express gilt
    • Aktivieren eines E-Mail-Nachrichtenfilters, der für alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express gilt
    • Erstellen eines E-Mail-Nachrichtenfilters, der für ein bestimmtes Benutzerkonto gilt
    • Aktivieren eines E-Mail-Nachrichtenfilters, der für ein bestimmtes Benutzerkonto gilt
  • Kopieren vorhandener E-Mail-Nachrichtenfilter auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express
    • Exportieren von E-Mail-Nachrichtenfiltern für einen BlackBerry Enterprise Server Express
    • Importieren von E-Mail-Nachrichtenfiltern für einen BlackBerry Enterprise Server Express
  • Kopieren vorhandener E-Mail-Nachrichtenfilter in Benutzerkonten
    • Exportieren von E-Mail-Nachrichtenfiltern für ein Benutzerkonto
    • Importieren von E-Mail-Nachrichtenfiltern für ein Benutzerkonto
  • Erweiterungs-Plug-Ins für die Verarbeitung von Nachrichten
    • Installieren einer Erweiterungs-Plug-In-Anwendung
    • Hinzufügen eines Erweiterungs-Plug-Ins zu einem BlackBerry Messaging Agent
    • Ändern, wie ein BlackBerry Messaging Agent Erweiterungs-Plug-Ins verwendet
  • Konfigurieren, wie ein BlackBerry Messaging Agent E-Mail-Nachrichten aus einer BlackBerry-Statusdatenbank löscht
  • Zuordnen von Kontaktinformationsfeldern für Synchronisierung und Kontaktsuche
    • Zuordnen eines Kontaktinformationsfelds in einer E-Mail-Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf BlackBerry-Geräten
    • Zuordnen eines Kontaktlistenfelds in einer E-Mail-Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf einem BlackBerry-Gerät
    • Zuordnen von benutzerdefinierten Kontaktinformationsfeldern zu Kontaktlistenfeldern auf BlackBerry-Geräten
    • Zuordnen eines Kontaktlistenfelds in einer E-Mail-Anwendung zu einem Kontaktlistenfeld auf einem BlackBerry-Gerät
• Verfügbarkeit des BlackBerry Web Desktop Manager für Benutzer
  • Installieren der Client-Komponenten des BlackBerry Web Desktop Manager auf den Computern von Benutzern
  • Veröffentlichen der Client-Dateien für den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows-GPO für Windows XP
  • Veröffentlichen der Client-Dateien für den BlackBerry Web Desktop Manager in einem Windows-GPO für Windows Vista
    • Konfiguration des Microsoft ActiveX-Installationsprogramms auf Windows Vista
  • Konfigurieren der Computer von Benutzern zur automatischen Installation der Client-Datei für den BlackBerry Web Desktop Manager
  • Verfügbarmachen des BlackBerry Web Desktop Manager für Benutzer
• Konfigurieren des BlackBerry Web Desktop Manager
  • Zulassen, dass Benutzer administrative Aufgaben mit dem BlackBerry Web Desktop Manager ausführen
  • Zulassen, dass Benutzer Aktivierungskennwörter mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager erstellen
  • Zulassen, dass Benutzer BlackBerry-Geräte mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager aktivieren
  • Zulassen, dass Benutzer Daten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager sichern und wiederherstellen
  • Konfigurieren der Domänen zum Sichern von Daten mithilfe des BlackBerry Web Desktop Manager
  • Ändern der Textfarben im BlackBerry Web Desktop Manager
    • Textfarben für BlackBerry Web Desktop Manager
  • Anzeigen eines benutzerdefiniertes Bildes im BlackBerry Web Desktop Manager
• Erstellen und Konfigurieren von Wi-Fi-Profilen und VPN-Profilen
  • Erstellen und Konfigurieren von Wi-Fi-Profilen
    • Voraussetzungen: Erstellen von Wi-Fi-Profilen und VPN-Profilen
      • Verbindungstypen und Portnummern für ein Wi-Fi-Netzwerk
    • Erstellen eines Wi-Fi-Profils
    • Erstellen eines Wi-Fi-Profils auf der Basis eines vorhandenen Wi-Fi-Profils
    • Konfigurieren eines Wi-Fi-Profils
    • Zuweisen eines Wi-Fi-Profils zu einem Benutzerkonto
    • Konfigurieren eines Wi-Fi-Profils auf einem BlackBerry-Gerät
  • Erstellen und Konfigurieren von VPN-Profilen
    • Erstellen eines VPN-Profils
    • Erstellen eines VPN-Profils auf der Basis eines vorhandenen VPN-Profils
    • Konfigurieren eines VPN-Profils
    • Zuweisen eines VPN-Profils zu einem Benutzerkonto
    • Verknüpfen eines VPN-Profils mit einem Wi-Fi-Profil
  • Löschen eines Wi-Fi-Profils
  • Löschen eines VPN-Profils
  • Löschen eines VoIP-Profils
  • Importieren von Profilinformationen aus einer CSV-Datei
    • Bewährte Verfahren: Erstellen einer CSV-Datei mit Profilinformationen, die Sie importieren möchten
    • Erstellen einer CSV-Datei mit Profilinformationen, die Sie importieren möchten
      • Felder in der CSV-Datei mit Profilinformationen
    • Importieren von Profilinformationen aus einer CSV-Datei
• Konfigurieren von Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmethoden für Wi-Fi-fähige BlackBerry-Geräte
  • Konfigurieren der WEP-Verschlüsselung
    • Konfigurieren von WEP-Schlüsseln für BlackBerry-Geräte mithilfe eines Wi-Fi-Profils
  • Konfigurieren der PSK-Verschlüsselung
    • Konfigurieren von PSK-Verschlüsselungsdaten für BlackBerry-Geräte mithilfe eines Wi-Fi-Profils
  • Konfigurieren der LEAP-Authentifizierung
    • Konfigurieren von LEAP-Authentifizierungsdaten für BlackBerry-Geräte mithilfe eines Wi-Fi-Profils
  • Konfigurieren der PEAP-Authentifizierung
    • Konfigurieren von PEAP-Authentifizierungsdaten für BlackBerry-Geräte mithilfe eines Wi-Fi-Profils
    • Voraussetzungen: Verteilen eines Zertifikats mithilfe des BlackBerry Desktop Manager
    • Verteilen eines Zertifikats mit dem BlackBerry Desktop Manager
      • Benutzer können das Tool für die Zertifikatsynchronisierung im BlackBerry Desktop Manager nicht finden
    • Konfigurieren von PEAP-Konfigurationseinstellungen im Wi-Fi-Profil auf BlackBerry-Geräten
  • Konfigurieren der EAP-TLS-Authentifizierung
    • Konfigurieren von EAP-TLS-Authentifizierungsdaten für BlackBerry-Geräte mithilfe eines Wi-Fi-Profils
    • Konfigurieren von EAP-TLS-Konfigurationseinstellungen im Wi-Fi-Profil auf BlackBerry-Geräten
  • Konfigurieren der EAP-TTLS-Authentifizierung
    • Konfigurieren von EAP-TTLS-Authentifizierungsdaten für BlackBerry-Geräte mithilfe eines Wi-Fi-Profils
    • Konfigurieren von EAP-TTLS-Konfigurationseinstellungen im Wi-Fi-Profil auf BlackBerry-Geräten
  • Konfigurieren der EAP-FAST-Authentifizierung
    • Konfigurieren der EAP-FAST-Authentifizierung
    • Senden von EAP-FAST-Authentifizierungsdaten an ein BlackBerry-Gerät mithilfe eines Wi-Fi-Profils
    • Konfigurieren von EAP-FAST-Konfigurationseinstellungen im Wi-Fi-Profil auf BlackBerry-Geräten
• Konfigurieren von Software-Token für BlackBerry-Geräte
  • Voraussetzungen: Konfigurieren von BlackBerry-Geräten für die RSA-Authentifizierung
  • Konfigurieren von BlackBerry-Geräten für die RSA-Authentifizierung
  • Konfigurieren der RSA-Authentifizierung über ein Wi-Fi-Netzwerk mithilfe eines Software-Tokens
  • Konfigurieren der RSA-Authentifizierung über ein VPN-Netzwerk mithilfe eines Software-Tokens
  • Zuweisen von Software-Token zu einem Benutzerkonto
• Ändern der Sicherheitseinstellungen des BlackBerry Administration Service und des BlackBerry Web Desktop Manager
  • Importieren eines neuen SSL-Zertifikats für den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager
  • Konfigurieren, welcher IBM Lotus Domino-Server mit DIIOP vom BlackBerry Administration Service verwendet wird
    • Ändern des IBM Lotus Domino-Servers mit DIIOP, den der BlackBerry Administration Service verwendet
  • Konfigurieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung für den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager
    • Konfigurieren einer eingeschränkter Delegierung für das Microsoft Active Directory-Konto zur Unterstützung der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung
    • Aktivieren der Authentifizierung der einmaligen Anmeldung für den BlackBerry Administration Service
    • BlackBerry Administration Service-Webadressen und BlackBerry Web Desktop Manager-Webadressen, die die einmalige Anmeldung für BlackBerry Administration Service unterstützen
  • Ändern von Kennworteinstellungen für die BlackBerry Administration Service-Authentifizierung
    • Ändern von Kennworteinstellungen für die BlackBerry Administration Service-Authentifizierung
  • Neues Generieren der Systemanmeldeinformationen für den BlackBerry Administration Service
• Schützen und Neuausgabe von Geräten
  • Schützen eines verloren gegangenen oder gestohlenen BlackBerry-Geräts mithilfe von IT-Administrationsbefehlen
    • Schützen eines gestohlenen BlackBerry-Geräts
    • Schützen eines verlorenen Geräts
    • Schützen eines verlorenen BlackBerry-Geräts, das ein Benutzer möglicherweise wiederfindet
  • Vorbereiten eines Geräts für die Neuverteilung an einen neuen Benutzer
    • Verwenden des BlackBerry Administration Service, um Benutzerdaten zu löschen, und einem neuen Benutzer das Gerät zuzuweisen
    • Verwenden des BlackBerry Administration Service, um Benutzerdaten zu löschen und BlackBerry Device Software zu entfernen, bevor das Gerät einem neuen Benutzer zugewiesen wird
• Verwalten von Administratorkonten
  • Ändern der Rollen für ein Administratorkonto
  • Löschen einer Rolle
  • Löschen eines Administratorkontos
• Verwalten von Gruppen und Benutzerkonten
  • Verwalten von Gruppen
    • Verwalten von Benutzer- und Administratorkonten mithilfe von Standardgruppen
    • Entfernen eines Benutzerkontos aus einer Gruppe
    • Ändern der Eigenschaften einer Gruppe
    • Umbenennen einer Gruppe
    • Löschen einer Gruppe
  • Verwalten von Benutzerkonten
    • Verschieben eines Benutzerkontos in eine andere Gruppe
    • Verschieben eines Benutzerkontos von einem BlackBerry Enterprise Server Express auf einen anderen
    • Löschen eines Benutzerkontos vom BlackBerry Enterprise Server Express
    • Manuelles Aktualisieren eines Benutzerkontos
    • Hinzufügen einer Administratorrolle zu einem Benutzerkonto
    • Manuelles Aktualisieren der Kontaktliste
    • Erneutes Senden von Servicebüchern an ein BlackBerry-Gerät
• Verwalten der Übermittlung von BlackBerry Java Applications, BlackBerry Device Software und Geräteeinstellungen an BlackBerry-Geräte
  • Verwalten der Standardverteilungseinstellungen für Aufträge
    • Ändern der Standardeinstellungen für einen Auftragsplan
    • Ändern, wie IT-Richtlinien an BlackBerry-Geräte gesendet werden
    • Ändern, wie BlackBerry Java Applications installiert, aktualisiert oder entfernt werden sollen
    • Ändern der Art, wie die BlackBerry Device Software installiert oder aktualisiert wird
    • Ändern, wie Standardanwendungseinstellungen vom BlackBerry Enterprise Server Express an BlackBerry-Geräte gesendet werden
  • Verwalten der Verteilungseinstellungen für einen bestimmten Auftrag
    • Angeben der Startzeit und der Priorität für einen Auftrag
    • Ändern, wie ein Auftrag IT-Richtlinien an BlackBerry-Geräte sendet
    • Ändern, wie ein Auftrag BlackBerryJavaApplications an BlackBerry-Geräte sendet
    • Ändern, wie die BlackBerry Device Software in einem Auftrag an BlackBerry-Geräte gesendet wird
    • Ändern, wie ein Auftrag BlackBerry-Geräten Standardanwendungseinstellungen sendet
  • Verwalten von BlackBerry Java Applications auf BlackBerry-Geräten
    • Verhindern der Installation einer BlackBerry Java Application
    • Entfernen einer BlackBerry Java Application von BlackBerry-Geräten über das drahtlose Netzwerk
  • Verwalten von Softwarekonfigurationen
    • Entfernen einer Softwarekonfiguration aus einer Gruppe
    • Entfernen einer Softwarekonfiguration aus mehreren Benutzerkonten
    • Entfernen einer Softwarekonfiguration aus einem Benutzerkonto
    • Löschen einer Softwarekonfiguration
• Verwalten der Art und Weise, wie Benutzer auf Unternehmensanwendungen und Webinhalt zugreifen
  • Einschränkung des Benutzerzugriffs auf Inhalt auf Webservern
    • Einschränken der für BlackBerry-Geräte zulässigen Inhaltsanforderungen auf Webservern
    • Angeben von Webadressmustern
    • Erstellen einer Pull-Regel
    • Einschränken oder Zulassen von Web- und Intranetadressen mithilfe einer Pull-Regel
    • Zuweisen einer Pull-Regel zu Mitgliedern einer Gruppe
    • Zuweisen einer Pull-Regel zu Benutzerkonten
  • Einschränken des Benutzerzugriffs auf Medieninhalte im BlackBerry Browser
    • Verhindern des Benutzerzugriffs auf bestimmte Medientypen
    • Konfigurieren von Downloadbeschränkungen für Medieninhaltstypen
  • Konfigurieren der integrierten Windows-Authentifizierung, damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen können
    • Konfigurieren des Microsoft Active Directory-Kontos für die Delegierung des Zugriffs
      • Voraussetzungen: Konfigurieren des Microsoft Active Directory-Kontos für die Delegierung des Zugriffs auf eine Intranetsite
      • Konfigurieren des Microsoft Active Directory-Kontos für die Delegierung des Zugriffs auf eine Intranetsite
      • Voraussetzungen: Konfigurieren des Microsoft Active Directory-Kontos für die Delegierung des Zugriffs auf einen freigegebenen Ordner
      • Konfigurieren des Microsoft Active Directory-Kontos für die Delegierung des Zugriffs auf einen freigegebenen Ordner
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, wenn der Nachrichtenserver sich in einer Remote-Domäne von Microsoft Active Directory befindet
      • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service, wenn der Nachrichtenserver sich in einer Remote-Domäne von Microsoft Active Directory befindet
    • Aktivieren der integrierten Windows-Authentifizierung, damit Benutzer auf Ressourcen im Netzwerk Ihres Unternehmens zugreifen können
  • Einschränken der Push-Anwendungsinhalte, die Benutzer empfangen können
    • Einschränken des Sendens von Daten von Push-Anwendungen an BlackBerry-Geräte
    • Erstellen von Push-Auslösern für Push-Anwendungen
    • Aktivieren der Push-Autorisierung
    • Erstellen einer Push-Regel
    • Zuweisen von Push-Auslösern zu einer Push-Regel
    • Zuweisen einer Push-Regel zu Mitgliedern einer Gruppe
    • Zuweisen einer Push-Regel zu Benutzerkonten
    • Verschlüsseln von Push-Anforderungen, die Push-Anwendungen an BlackBerry-Geräte senden
  • Verwalten von Push-Anwendungsanforderungen
    • Festlegen von Geräteports für anwendungszuverlässige Push-Anforderungen
    • Speichern von Push-Anwendungsanforderungen in der BlackBerry Configuration Database
    • Konfigurieren der Einstellungen für das Speichern von Push-Anforderungen in der BlackBerry Configuration Database
    • Konfigurieren der maximalen Anzahl der aktiven Verbindungen, die ein BlackBerry MDS Connection Service verarbeiten kann
    • Konfigurieren der maximalen Anzahl von Verbindungen in der Warteschlange, die der BlackBerry MDS Connection Service verarbeiten kann
    • Manuelles Löschen von Anforderungen aus der Push-Anforderungswarteschlange
• Verwalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten
  • Verwalten der drahtlosen Sicherung und Wiederherstellung von Terminplanerdaten
    • Deaktivieren der drahtlosen Sicherung von Terminplanerdaten für ein Benutzerkonto
    • Löschen von Terminplanerdaten für Mitglieder einer Benutzergruppe vom BlackBerry Enterprise Server Express
    • Löschen der Terminplanerdaten eines Benutzers von einem BlackBerry Enterprise Server Express
  • Ausschalten der Synchronisierung von Terminplanerdaten
    • Deaktivieren der Synchronisierung von Terminplanerdaten für alle einem BlackBerry Enterprise Server Express zugeordneten Benutzerkonten
    • Deaktivieren der Synchronisierung von Terminplanerdaten für ein bestimmtes Benutzerkonto
  • Ändern, wie Terminplanerdaten synchronisiert werden
    • Ändern der Richtung der Synchronisierung von Terminplanerdaten für alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express
    • Ändern der Richtung der Terminplanersynchronisierung für bestimmte Benutzerkonten
    • Ändern, wie der BlackBerry Administration Service während der Synchronisierung von Terminplanerdaten für alle Benutzerkonten auf einem BlackBerry Enterprise Server Express Konflikte löst
    • Ändern, wie der BlackBerry Administration Service während der Synchronisierung von Terminplanerdaten Konflikte für ein bestimmtes Benutzerkonto löst
    • Festlegen des Speicherorts der Terminplanerdaten
    • Festlegen des Speicherorts, an dem der BlackBerry Messaging Agent nach Terminplanerdaten sucht
• Verwalten der Nachrichtenumgebung und der Unterstützung von Anlagen in Ihrem Unternehmen
  • Verwalten der Nachrichtenweiterleitung
    • Weiterleiten von E-Mail-Nachrichten an ein BlackBerry-Gerät, wenn keine Filterregeln gelten
    • Ohne geltende Filterregeln keine Ausgabe von E-Mail-Nachrichten an ein BlackBerry-Gerät
    • Weiterleiten von E-Mail-Nachrichten aus Unterordnern des Posteingangs an ein BlackBerry-Gerät
    • Deaktivieren der Weiterleitung von E-Mail-Nachrichten an Benutzerkonten in einer Gruppe
    • Deaktivieren der Weiterleitung von E-Mail-Nachrichten an ein Benutzerkonto
    • Deaktivieren der Synchronisierung für E-Mail-Nachrichten, die von einem BlackBerry-Gerät gesendet wurden
    • Deaktivieren der Weiterleitung von E-Mail-Nachrichten, wenn ein Benutzer ein BlackBerry-Gerät mit einem Computer verbindet
  • Verwalten der Warteschlange für eingehende Nachrichten
    • Löschen von E-Mail-Nachrichten für Benutzerkonten aus der Warteschlange für eingehende Nachrichten
  • Verwalten der drahtlosen Nachrichtensynchronisierung
    • Deaktivieren der drahtlosen Nachrichtensynchronisierung für einen BlackBerry Enterprise Server Express
  • Verwalten des Zugriffs auf Remote-Nachrichtendaten
    • Verhindern, dass ein Benutzer die Verfügbarkeit von Besprechungsteilnehmern auf dem BlackBerry-Gerät prüft
    • Verhindern, dass ein Benutzer mit einem Gerät nach Remote-E-Mail-Nachrichten sucht
  • Verwalten von E-Mail-Nachrichten, die HTML und Rich Content enthalten
    • Anzeigen, ob ein Benutzer die Unterstützung von E-Mail-Nachrichten, die HTML und Rich Content enthalten, für ein BlackBerry aktiviert hat
    • Deaktivieren der Unterstützung für Rich-Text-Formatierung und eingebettete Bilder in E-Mail-Nachrichten für Benutzer auf einem BlackBerry Enterprise Server Express
    • Deaktivieren der Unterstützung für Rich-Text-Formatierung in E-Mail-Nachrichten mithilfe einer IT-Richtlinienregel
  • Synchronisieren von Ordnern auf dem BlackBerry-Gerät
    • Festlegen von öffentlichen Datenbanken für Kontakte, auf die Benutzer von ihren BlackBerry-Geräten aus zugreifen können
    • Steuern, auf welche öffentlichen Datenbanken für Kontakte ein Benutzer vom BlackBerry-Gerät aus zugreifen kann
  • Konfigurieren des Zugriffs auf Dokumente in Remote-Dateisystemen
    • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service für die Kommunikation mit einem Remote-Dateisystem
    • Hinzufügen von Kommunikationsinformationen zu einem BlackBerry MDS Connection Service-Konfigurationssatz
    • Zuweisen eines BlackBerry MDS Connection Service-Konfigurationssatzes zu einer BlackBerry MDS Connection Service-Instanz
  • Verwalten von Signaturen und Haftungsausschlüssen in E-Mail-Nachrichten
    • Hinzufügen einer Signatur zu E-Mail-Nachrichten, die ein Benutzer von einem BlackBerry-Gerät sendet
    • Hinzufügen eines Haftungsausschlusses zu allen E-Mail-Nachrichten, die Benutzer von BlackBerry-Geräten senden
    • Hinzufügen eines Haftungsausschlusses zu allen E-Mail-Nachrichten, die ein Benutzer von einem BlackBerry-Gerät sendet
    • Festlegen von Konfliktregeln für Haftungsausschlüsse
    • Deaktivieren von Haftungsausschlüssen für E-Mail-Nachrichten
  • Überwachen von E-Mail-Nachrichten, die Benutzer von BlackBerry-Geräten aus senden
  • Senden von Benachrichtigungsnachrichten an Benutzer
    • Senden einer Benachrichtigungsnachricht an alle Benutzer in einer BlackBerry Domain
    • Senden einer Benachrichtigungsnachricht an alle Benutzer auf einem BlackBerry Enterprise Server Express
    • Senden einer Benachrichtigungsnachricht an Gruppenmitglieder
    • Senden einer Benachrichtigungsnachricht an einen Benutzer
  • Automatisierte Benachrichtigungsnachrichten
    • Ändern des Betreffs für automatisierte Benachrichtigungsnachrichten
    • Deaktivieren von automatisierten Benachrichtigungsnachrichten
  • So kommuniziert der BlackBerry Attachment Connector mit BlackBerry Attachment Service-Instanzen
    • Ändern, wie ein BlackBerry Attachment Connector Anforderungen erneut an einen BlackBerry Attachment Service sendet
    • Ändern, wie ein BlackBerry Attachment Connector eine unterbrochene Verbindung zu einem BlackBerry Attachment Service wiederherstellt
  • Vom BlackBerry Attachment Service unterstützte Anlagendateiformate
    • Einschränkungen für unterstützte Anlagendateiformate
  • Ändern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service
    • Ändern der Konvertierung von Anlagen durch den BlackBerry Attachment Service
      • Optimierungseinstellungen für den BlackBerry Attachment Service
    • Ändern der maximalen Dateigröße für Anlagen, die Benutzer empfangen können
      • Empfohlene Dateigrößen für Anlagen
  • Deaktivieren der Unterstützung für ein Anlagendateiformat für einen BlackBerry Attachment Service
  • Hinzufügen von Unterstützung für ein zusätzliches Anlagendateiformat zu einem BlackBerry Attachment Service
  • Ändern, wie der BlackBerry Messaging Agent Anlagen mit dem Nachrichtenserver synchronisiert
    • Ändern der maximalen Dateigröße für Anlagen, die Benutzer senden können
    • Verhindern des Sendens großer Anlagen durch Benutzer
    • Ändern der maximalen Dateigröße für Anlagen, die Benutzer herunterladen können
• Verwalten von Kalendern
  • Beheben von Fehlern bei der Kalendersynchronisierung auf Geräten
    • Konfigurationsebenen, die das BlackBerry Enterprise Trait Tool verwendet
    • Aktivieren der korrigierenden Kalendersynchronisierung
    • Anzeigen der aktuellen Einstellungen für die korrigierende Kalendersynchronisierung
    • Zulassen, dass die korrigierende Kalendersynchronisierung Fehler automatisch korrigiert
    • Konfigurieren des Tagesintervalls für die Überprüfung auf Kalendersynchronisierungsfehler
    • Konfigurieren des Zeitpunkts der Ausführung der korrigierenden Kalendersynchronisierung
    • Konfigurieren der Unterdrückung für die korrigierende Kalendersynchronisierung
    • Protokollierungsinformationen für die korrigierende Kalendersynchronisierung
    • Löschen einer Einstellung für die korrigierende Kalendersynchronisierung
  • Manuelles Starten der korrigierenden Kalendersynchronisierung für ein Benutzerkonto
• Verwalten einer BlackBerry Domain
  • Neustarten von BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten
    • Neustarten einer BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente mithilfe des BlackBerry Administration Service
    • Neustarten einer BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente mithilfe der Windows Services
    • Bewährtes Verfahren: Neustarten von mehr als einer BlackBerry Administration Service-Instanz
  • Eigenschaften des BlackBerry Enterprise Trait Tool
  • Verwalten von BlackBerry-CAL-Schlüsseln
    • Hinzufügen oder Löschen eines BlackBerry-CAL-Key
    • Kopieren eines BlackBerry-CAL-Schlüssels in eine Textdatei
  • Konfigurieren der BlackBerry Mail Store Service-Instanz, die die Kontaktliste aktualisiert
    • Wie die BlackBerry Mail Store Service-Instanzen mehrere Kontaktlisten aktualisiert
    • Konfiguration der BlackBerry Mail Store Service-Instanz, die die Kontaktliste aktualisiert
  • Konfigurieren der BlackBerry Policy Service-Unterdrückung
    • Anzeigen der aktuellen Einstellungen für BlackBerry Policy Service-Unterdrückung
    • Konfigurieren der BlackBerry Policy Service-Unterdrückung für IT-Richtlinien und Servicebücher
      • Konfigurieren der BlackBerry Policy Service-Unterdrückung für IT-Richtlinien und Servicebücher
    • Konfigurieren der BlackBerry Policy Service-Unterdrückung für PIN-Verschlüsselungsschlüssel
      • Konfigurieren der BlackBerry Policy Service-Unterdrückung für PIN-Verschlüsselungsschlüssel
    • Konfigurieren der BlackBerry Policy Service-Unterdrückung zur Anwendungsabfrage
      • Konfigurieren der BlackBerry Policy Service-Unterdrückung zur Anwendungsabfrage
    • Löschen einer BlackBerry Policy Service-Unterdrückungseinstellung
  • Ändern der Portnummer, die die BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten verwenden, um eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herzustellen
  • Ändern der Portnummer, über die die SysLog-Tools die BlackBerry Enterprise Server Express-Ereignisse überwachen
• BlackBerry Controller und Überwachung von BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten
  • So überwacht der BlackBerry Controller BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten
    • Ändern, wie der BlackBerry Controller den BlackBerry Messaging Agent neu startet
    • Ändern, wie der BlackBerry Controller einen BlackBerry Enterprise Server Express-Dienst neu startet
  • BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
    • Konfigurieren von Benachrichtigungen mit dem BlackBerry Enterprise Server Alert Tool
      • Ändern der Standardebene der Ereignisüberwachung
      • Definieren eines Benachrichtigungsempfängers
• BlackBerry Enterprise Server Express-Protokolldateien
  • Protokolldateien für BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten
    • Komponentenbezeichner für Protokolldateien
    • Ändern des Speicherorts für die Speicherung von Protokolldateien der BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten
      • Ändern des Speicherorts, an dem BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten Protokolldateien speichern
      • Speichern der Protokolldateien für BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten in einem Ordner
    • Ändern der Art, wie BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten Protokolldateien erstellen
      • Hinzufügen eines Präfixes zu den Dateinamen der Protokolldateien für BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten
      • Ändern der maximalen Größe der Protokolldatei für eine BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente
      • Ändern der Protokollierungsebene für eine BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente
      • Erstellen einer zusätzlichen Protokolldatei für eine BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente, wenn die aktuelle Protokolldatei ihre maximale Größe erreicht
      • Ändern des Bezeichners der Protokolldatei für eine BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente
      • Verhindern, dass eine BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente täglich eine Protokolldatei erstellt
      • Konfigurieren des Zeitraums, nachdem der BlackBerry Enterprise Server Express eine Protokolldatei löscht
      • Ändern der Zeichenverschlüsselung der Protokolldatei einer BlackBerry Enterprise Server Express-Komponente
      • Zurücksetzen der Protokollierungseinstellungen aller Komponenten auf ihre Standardwerte
  • Protokolldateien des BlackBerry MDS Connection Service
    • Ändern, wie der BlackBerry MDS Connection Service eine Protokolldatei erstellt
      • Ändern der Protokollierungsebene für BlackBerry MDS Connection Service-Protokolldateien
      • Ändern der Intervalle, in denen der BlackBerry MDS Connection Service Informationen in einer Protokolldatei speichert
      • Ändern des Hosts und der Portnummer, zu denen der BlackBerry MDS Connection Service beim Senden von UDP-Protokolldateinachrichten eine Verbindung herstellt
      • Ändern des Hosts und der Portnummer, zu denen der BlackBerry MDS Connection Service beim Senden von TCP-Protokolldateinachrichten eine Verbindung herstellt
      • Konfigurieren des BlackBerry MDS Connection Service zur Protokollierung von DSML-Informationen
      • Ändern der Aktivitäten, die der BlackBerry MDS Connection Service in eine Protokolldatei schreibt
    • Verwenden von BlackBerry MDS Connection Service-Protokolldateien, um Informationen für Proxy-Verbindungen zu BlackBerry-Geräten anzuzeigen
      • Informationen in BlackBerry MDS Connection Service-Protokolldateien für Proxy-Verbindungen zu BlackBerry-Geräten
• BlackBerry Enterprise Solution-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Administration Service-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Attachment Service-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Configuration Database-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Controller-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Dispatcher-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Messaging Agent-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry MDS Connection Service-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Policy Service-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Router-Verbindungstypen und -Portnummern
  • BlackBerry Synchronization Service-Verbindungstypen und -Portnummern
  • IBM Lotus Domino-Verbindungstypen und -Portnummern
  • SNMP-Agent-Verbindungstypen und -Portnummern
  • SysLog-Verbindungstyp und -Portnummer
• Fehlerbehebung
  • Fehlerbehebung: Herstellen einer Verbindung zum BlackBerry Administration Service
    • Der Webbrowser zeigt eine Fehlermeldung "HTTP 404" oder "HTTP 504" an, wenn versucht wird, eine Verbindung zu einer BlackBerry Administration Service-Instanz herzustellen
  • Fehlerbehebung: BlackBerry Enterprise Server Express-Leistung
    • Ein BlackBerry Enterprise Server Express, den Sie durch Fernzugriff aus der BlackBerry Configuration Database installiert haben, verwendet eine unerwartet große Menge an Systemressourcen und erhöht den drahtlosen Netzwerkverkehr
    • Microsoft SQL Server benötigt eine beträchtliche Menge des Festplattenspeichers
  • Fehlerbehebung: Verwenden der IBM Lotus Notes-Verschlüsselung
    • Das BlackBerry-Gerät fordert den Benutzer nicht zur Eingabe des Notes ID-Kennworts auf, wenn es eine IBM Lotus Notes-verschlüsselte Nachricht entschlüsselt
  • Fehlerbehebung: Einrichten von Benutzerkonten
    • Sie können kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen
    • Sie können mit dem BlackBerry Administration Service ein neues Benutzerkonto nicht im Verzeichnis finden
  • Fehlerbehebung: Messaging
    • Nachrichten werden nicht an BlackBerry-Geräte übermittelt
  • Fehlerbehebung: BlackBerry Web Desktop Manager
    • Fehlerbehebung: Benutzer können sich nicht beim BlackBerry Web Desktop Manager anmelden
  • Fehlerbehebung: Verbindungen zum Wi-Fi-Netzwerk
    • Herstellen der Verbindung zwischen einem BlackBerry-Gerät und dem Wi-Fi-Netzwerk nicht möglich
      • Ein Benutzer kann keine Wi-Fi-Verbindungseinstellungen auf einem Wi-Fi-fähigen BlackBerry-Gerät sehen
        • Statusanzeigen
      • Statusfelder für Wi-Fi-Verbindungen
      • Statusfelder für VPN-Verbindungen
      • Statusfelder für UMA- oder GAN-Verbindungen
      • Statusfelder für BlackBerry Infrastructure-Verbindungen
      • Statusfelder für Enterprise-Verbindungen
    • Ein BlackBerry-Gerät kann keine VPN-Verbindung öffnen
    • Ein BlackBerry-Gerät kann mithilfe von UMA oder GAN keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen
    • Überprüfen, ob ein BlackBerry-Gerät eine IP-Adresse auflösen kann
    • Suchen nach einem Computernamen, um eine IP-Adresse aufzulösen
  • Fehlerbehebung: BlackBerry Administration Service-Pools
    • BlackBerry Administration Service-Instanzen in verschiedenen Netzwerksegmenten stellen keine Verbindung zueinander her
• Glossar
• Rückmeldung
• Rechtliche Hinweise